Агентское содержимое

Примечание Генерационный искусственный интеллект может привести к неточным или предвзятым ответам. Проверьте вывод на точность и безопасность. Вы принимаете на себя ответственность за способ применения результатов в организации.

• Настройка агентского содержимого
  Прежде чем маркетологи смогут создавать и настраивать агентское содержимое и изображения, подготовьте организацию. Подтвердите предварительные требования и полномочия, включите обязательные каналы, настройте персонализацию и настройте каналы, для которых нужно создать агентское содержимое.
• Основные понятия
  Чтобы помочь вам максимально эффективно использовать создание и использование агентского содержимого, ознакомьтесь с ключевыми понятиями.
• Перед созданием содержимого
  Прежде чем создавать содержимое, рекомендуем создать фирменный стиль, маркетинговые справки, изображения и другие активы. Используйте эти ресурсы, чтобы закрепить содержимое и убедиться, что содержимое соответствует корпоративным стандартам и целям кампании.
• Создание рабочего пространства и создание содержимого
  Создайте рабочее пространство агентского содержимого, добавьте заземление и создайте персонализированное содержимое для каналов электронной почты и службы сообщений, например, SMS, MMS и RCS, в соответствии с вашими требованиями и аудиторией.
• Настройка агентского содержимого
  В окне напоминания попросите уточнить созданное содержимое для каналов электронной почты и службы сообщений, включительно с заголовками, темами, тоном, изображениями и другими творческими элементами.
• Редактирование содержимого вручную
  Редактируйте созданное содержимое для каналов электронной почты и службы сообщений напрямую для точного управления сообщениями и дизайном, включительно с HTML, CSS и обновлениями изображений. Выберите элемент на холсте, например, текст, изображение или кнопку, чтобы открыть инструменты редактирования, доступные для этого элемента.
• Подключение источников данных для персонализации
  Подключите источник данных к текущему рабочему пространству, введя запрос в окно напоминания или выбрав источник данных вручную.
• Изменение аудитории
  Аудитории создаются автоматически на основе подключенной записки. Чтобы изменить аудиторию рабочего пространства, введите запрос в окно напоминания или выберите аудиторию вручную.
• Работа с вариантами содержимого
  Создайте альтернативные версии созданного содержимого для тестирования разных творческих направлений, аудиторий или локализаций, сохраняя одинаковый контекст кампании и приземление.
• Перевод содержимого
  Одним щелчком мыши создайте многоязычные варианты содержимого.
• Управление содержимым в рабочем пространстве
  Используйте панель инструментов со множественным выбором, группировку и контекст, чтобы систематизировать и обрабатывать несколько вариантов содержимого одновременно на холсте рабочего пространства.
• Совместная работа над содержимым
  Работайте вместе с рабочей группой в режиме реального времени. Предоставьте участникам рабочей группы общий доступ к рабочим пространствам, узнайте, кто еще просматривает или редактирует рабочее пространство, и оставьте комментарий к содержимому для сбора отзывов перед публикацией.
• Предварительный просмотр и публикация содержимого
  Прежде чем опубликовать содержимое на устройствах и в регионах, просмотрите персонализацию в качестве определенного получателя и отправьте тестовые сообщения эл. почты. Опубликуйте содержимое из рабочего пространства содержимого в Salesforce CMS, чтобы оно было доступно для использования в кампаниях.