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Crear un espacio de trabajo y generar contenido
Cree un espacio de trabajo de contenido agente, agregue fundamentos y genere contenido personalizado para canales de email y mensajería, como SMS, MMS y RCS, adaptados a sus requisitos y audiencia.
Ediciones necesarias
| Disponible en: Salesforce Enterprise Edition y Unlimited Edition con Marketing Cloud Next Growth Edition o Advanced Edition |
| Permisos de usuario necesarios | |
|---|---|
| Para crear o modificar contenido: | Conjunto de permisos Gerente de Marketing Cloud Y cualquier función de colaborador de espacio de trabajo de CMS |
| Para publicar o anular la publicación de contenido: | Conjunto de permisos Gerente de Marketing Cloud Y una función de colaborador de espacio de trabajo de CMS de administrador de contenido o gestor de contenido |
Antes de crear un espacio de trabajo, prepare su marca, resumen y activos. Consulte Antes de empezar. Para utilizar campos de combinación y personalización, asegúrese de que sus orígenes de datos están configurados. Consulte Personalización de contenido.
- En la aplicación Marketing, vaya a la ficha Contenido de agente.
- Haga clic en Crear un nuevo espacio de trabajo.
- Ingrese un nombre de espacio de trabajo y seleccione un idioma predeterminado.
- Agregue un resumen y una marca para fundamentar su creación de contenido.
- Cargue activos de imagen específicos (hasta 10 MB por imagen) que desea incluir en el contenido del mensaje, como su logotipo o fotos de productos específicos.
- Haga clic en el icono + para cargar documentos PDF o de texto sin formato complementarios adicionales que desea utilizar para fundamentar, por ejemplo, un documento de resumen de marketing heredado o una guía de estilo corporativa.
- Ingrese una solicitud de texto que describa el contenido que desea generar. Para obtener mejores resultados, sea específico acerca del canal, la audiencia y los objetivos de campaña. Consulte Sugerencias para redactar solicitudes y resúmenes efectivos para contenido agente.
-
En la ventana de solicitud, haga clic en el icono Enviar solicitud.
El agente evalúa toda su información de fundamentación proporcionada y genera su contenido. Si su información o solicitud de fundamentación especifica contenido personalizado o para agregar campos de combinación, el agente los agrega automáticamente basándose en el gráfico de datos de su aplicación de marketing.
Sugerencia: Para ver el historial de pláticas de agentes, haga clic en el icono Ver historial. Puede ver su solicitud y el razonamiento que utilizó el agente para generar contenido, así como detalles de sus requisitos de campaña. También puede ver y completar siguientes acciones sugeridas por el agente.
A continuación, ajuste el contenido con el agente o modifíquelo manualmente. También puede conectar fuentes de datos adicionales y seleccionar audiencias específicas para personalizar aún más su contenido. Consulte Refinar contenido agente y Modificar contenido manualmente.
- Sugerencias para redactar solicitudes y resúmenes efectivos para contenido agente
Para obtener mejores resultados para contenido de agentes, redacte solicitudes claras y específicas y breves detalles.
