Vous êtes ici :
Création d'un espace de travail et génération de contenus
Créez un espace de travail de contenu agent, ajoutez un ancrage et générez des contenus personnalisés pour les canaux de messagerie et de messagerie, tels que SMS, MMS et RCS, adaptés à vos besoins et à votre audience.
Éditions requises
| Disponible avec : Éditions Salesforce Enterprise et Unlimited avec Marketing Cloud Next Growth ou Advanced Edition |
| Autorisations utilisateur requises | |
|---|---|
| Pour créer ou modifier un contenu : | Ensemble d'autorisations Responsable Marketing Cloud ET N'importe quel rôle de contributeur dans un espace de travail CMS |
| Pour publier ou dépublier un contenu : | Ensemble d'autorisations Responsable Marketing Cloud ET Un rôle de contributeur administrateur de contenu ou responsable de contenu dans l’espace de travail CMS |
Avant de créer un espace de travail, préparez votre marque, votre brief et vos actifs. Consultez Avant de commencer. Pour utiliser des champs de fusion et la personnalisation, assurez-vous que vos sources de données sont configurées. Consultez Personnalisation des contenus.
- Dans l'application Marketing, accédez à l'onglet Contenu agentique.
- Cliquez sur Créer un espace de travail.
- Saisissez un nom d'espace de travail, puis sélectionnez une langue par défaut.
- Ajoutez un brief et une marque pour ancrer votre création de contenu.
- Chargez des actifs d'image spécifiques (jusqu'à 10 Mo par image) que vous souhaitez inclure dans le contenu du message, par exemple votre logo ou des photos de produit spécifiques.
- Cliquez sur l'icône + pour charger des documents PDF ou en texte brut supplémentaires que vous souhaitez utiliser pour l'ancrage, par exemple un bref document marketing hérité ou un guide de style d'entreprise.
- Saisissez une invite de texte qui décrit le contenu que vous souhaitez générer. Pour de meilleurs résultats, précisez le canal, l'audience et les objectifs de la campagne. Consultez Conseils pour rédiger des invites et des briefs efficaces pour les contenus Agentic.
-
Dans la fenêtre de l'invite, cliquez sur l'icône Envoyer une invite.
L'agent évalue toutes vos informations d'ancrage fournies et génère votre contenu. Si vos informations d'ancrage ou invites spécifient un contenu personnalisé ou pour ajouter des champs de fusion, l'agent les ajoute automatiquement en fonction du graphique de données de votre application marketing.
Conseil : Pour afficher l'historique des conversations des agents, cliquez sur l'icône Afficher l'historique. Vous pouvez consulter votre invite et le raisonnement utilisé par l'agent pour générer du contenu, ainsi que les détails de vos exigences de campagne. Vous pouvez également afficher et exécuter les actions suivantes suggérées par l'agent.
Affinez ensuite le contenu avec l'agent ou modifiez-le manuellement. Vous pouvez également connecter des sources de données supplémentaires et sélectionner des audiences spécifiques pour personnaliser davantage vos contenus. Consultez Affinage du contenu et modification manuelle du contenu.
- Conseils pour rédiger des invites et des briefs efficaces pour les contenus Agentic
Pour obtenir de meilleurs résultats pour les contenus agents, rédigez des invites claires et spécifiques et des briefs détaillés.
