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Conseils pour rédiger des invites et des briefs efficaces pour les contenus Agentic

Conseils pour rédiger des invites et des briefs efficaces pour les contenus Agentic

Pour obtenir de meilleurs résultats pour les contenus agents, rédigez des invites claires et spécifiques et des briefs détaillés.

Éditions requises

Disponible avec : Éditions Salesforce Enterprise et Unlimited avec Marketing Cloud Next Growth ou Advanced Edition

Pour obtenir de meilleurs résultats pour les contenus agents, rédigez des invites claires et spécifiques et des briefs détaillés. La qualité de vos entrées et de votre ancrage affecte directement la qualité de vos contenus générés. Des invites claires, spécifiques et des briefs bien structurés fournissent le contexte nécessaire pour générer des contenus pertinents, sur la marque et efficaces. Les entrées vagues ou incomplètes peuvent entraîner des contenus génériques qui nécessitent une mise au point manuelle.

Rédaction d'une invite efficace pour les contenus Agentic

Lorsque vous rédigez une invite, précisez le canal, l'audience, l'objectif de la campagne, ainsi que les actifs ou les éléments de marque que vous souhaitez que l'agent utilise.

Exemple simple :

Generate an email and an SMS message for the attached brand, images, and campaign brief. Use the offer described in the campaign goal and focus the content on [specific theme]. Include the primary corporate logo in the header, and generate a hero image that shows [specific scene].

Exemple plus détaillé :

Create email, SMS and MMS content for a campaign based on the attached brief. Create multiple options so that I can pick the right ones. Use the attached images. Do not generate new images. Do not include any offers in the content. Stay focused on the key message. Personalise the content by using the $individual data provider. For email, make sure that the header includes the logo image and footer includes a disclaimer, unsubscribe link and the following links to social media pages.

Social media links: Instagram - https://www.instagram.com/ntomusic/, Facebook - https://www.facebook.com/nto.music/, X - https://x.com/nto_ofc

Exemple détaillé :

Générez les composants suivants :

  • Variantes : Offrez 3 options distinctes (1 basée sur les avantages, 1 basée sur la communauté, 1 basée sur la curiosité). Incluez des emojis.
  • Texte préalable à l'en-tête : Fournissez une courte ligne d'aperçu accrocheuse pour chaque variante.
  • En-tête : Logo de la marque
  • Corps : Un salut chaleureux et personnalisé; une reconnaissance de leur travail acharné et de leur dévouement dans le classement; une image de héros; la proposition de valeur principale (Donnez 100 $, Obtenez 100 $) expliquée simplement et clairement; une transition transparente expliquant à quel point il est préférable de transpirer entre amis.
  • Call-to-Action (CTA) : 2 boutons CTA distincts et orientés action. Un primaire (au-dessus du pli) et un secondaire (en bas).
  • Pied de page/Les petits caractères: Un bref espace réservé pour les conditions d'utilisation.

Création d'un brief efficace

Un brief détaillé fournit aux agents les bases dont ils ont besoin pour générer des contenus adaptés à vos objectifs de campagne, à votre audience et à vos messages clés.

Par exemple, définissez un objectif principal pour la campagne, par exemple « Réserver une démonstration avec une piste qualifiée » ou « Réengager un client existant pour acheter un nouveau produit ». Ajoutez des indicateurs de performance clés, qui rendent l'objectif mesurable et indiquent à l'agent comment déterminer la réussite, par exemple : "Combien de démonstrations doivent être réservées en utilisant un lien de planification unique dans un message."

Vous pouvez passer des appels à action spécifiques avec des URL correspondantes que l'agent ajoute automatiquement au contenu, par exemple : « Réservez une réunion [à un lien spécifique] » ou « Téléchargez un livre blanc [à un lien spécifique] ». Les garde-fous de l'agent indiquent à l'agent ce qu'il doit éviter, par exemple « Ne mentionnez pas le prix ou les concurrents par leur nom » ou « N'offrez pas de remise spécifique ». Vous pouvez également décrire votre audience cible et fournir des messages clés ou des idées que vous souhaitez communiquer à votre audience.

 
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Salesforce Help | Article