为客服人员内容编写有效提示和简介的提示

为客服人员内容编写有效提示

在编写提示时，请具体说明渠道、受众、市场活动目标，以及您想要客服人员使用的任何资产或品牌元素。

简单示例：

Generate an email and an SMS message for the attached brand, images, and campaign brief. Use the offer described in the campaign goal and focus the content on [specific theme]. Include the primary corporate logo in the header, and generate a hero image that shows [specific scene].

更详细的示例：

Create email, SMS and MMS content for a campaign based on the attached brief. Create multiple options so that I can pick the right ones. Use the attached images. Do not generate new images. Do not include any offers in the content. Stay focused on the key message. Personalise the content by using the $individual data provider. For email, make sure that the header includes the logo image and footer includes a disclaimer, unsubscribe link and the following links to social media pages.

Social media links: Instagram - https://www.instagram.com/ntomusic/, Facebook - https://www.facebook.com/nto.music/, X - https://x.com/nto_ofc

详细示例：

生成以下组件：

• 变体：提供 3 个不同的选项（1 个利益驱动、1 个社区驱动、1 个好奇心驱动）。包括表情符号。
• 页眉前文本：为每个变体提供简洁明了的预览行。
• 标题：品牌徽标
• 正文：热情、个性化的问候;在排行榜上对他们努力工作和奉献精神的肯定;英雄形象;简单明了的核心价值主张(给予 100 美元,获得 100 美元);无缝过渡,说明与朋友一起出汗有多好。
• 行动号召 (CTA)：2 个不同的、面向操作的 CTA 按钮。一个主要组件（在折叠上方）和一个次要组件（在底部）。
• 页脚/精细打印：条款和条件的简短占位符。

创建有效简报

详细的简介为客服人员内容提供了生成与您的市场活动目标、受众和关键信息相匹配的内容所需的基础。

例如，为市场活动提供主要目标，例如“预订具有合格潜在客户的演示”，或“重新吸引现有客户购买新产品”。添加 KPI，这使得目标可以衡量，并告诉客服人员如何确定成功，例如："使用消息中的唯一计划链接应预订多少个演示。"

您可以使用客服人员自动添加到内容中的相应 URL 发出特定行动号召，例如：“[在特定链接]预订会议”或“[在特定链接]下载白皮书”。客服人员防护栏会为客服人员提供避免事项的指导，例如“不要提及价格或竞争对手的名称”或“不要提供特定折扣”。您还可以描述您的目标受众，并提供您想要与受众沟通的关键信息或意见。