Loading
Marketing Cloud Seuraava
Tilauksen tilan käyttäminen API-tapahtuman kautta

Olet tässä:

  1. Salesforce-ohje
  2. Asiakirja
  3. Marketing Cloud seuraava

Tilauksen tilan käyttäminen API-tapahtuman kautta

Käynnistä automatisointikulkuja, kun tilausten tilat muuttuvat ulkoisessa kaupankäyntijärjestelmässäsi, esimerkiksi kun tilauksia tehdään, käsitellään tai päivitetään.

Vaaditut versiot

Näytä tuetut versiot.

Tarvittavat käyttöoikeudet
Kulkujen luominen ja hallinta:

Marketing Cloud Admin -käyttöoikeusjoukko

OR

Marketing Cloud Manager -käyttöoikeusjoukko

Tilauksen tila API:n kautta -tapahtuma sallii sinun automatisoida markkinointitoimintoja tilauksen tilojen muutosten perusteella. Käytä tätä tapahtumaa lähettääksesi tilauksen vahvistuksia, kun ostokset on suoritettu, ilmoittaaksesi asiakkaille päivityksistä tai käynnistääksesi muita automatisoituja viestejä, kun tilausten tilat muuttuvat kaupankäyntijärjestelmässäsi.

  1. Avaa Marketing Cloud Next -osiosta Kulut.
  2. Luo Tilauksen tila -tapahtuma sisältävä kulku.
    1. Luo uusi kulku ja valitse Automaation tapahtumien käynnistämä kulku.
    2. Hae ja avaa tapahtumakirjastosta Tilauksen tila API:n kautta.
    3. Tutustu esimerkkityökuormaan ymmärtääksesi käytettävissä olevat tilauksen tilatietojen kentät.
      Tietosisältö sisältää pakolliset kentät näistä DMO-organisaatioista:
      Datamalliobjekti (DMO) Pakolliset kentät
      Myyntitilausten DMO
      • Tilauksen tunnus (ssot__Id__c)
      • Myyty asiakkaalle -tunnus (ssot__SoldToCustomerId__c)
      Yksittäinen DMO Yksityishenkilön tunnus (ssot__Id__c)
      Yhteydenottopisteen sähköpostin DMO-organisaatio Sähköpostitunnus (ssot__Id__c)
      Yhteydenottopisteen puhelinnumeron DMO-organisaatio Puhelinnumeron tunnus (ssot__Id__c)
      Myyntitilauksen tuotteen DMO-organisaatio Myyntitilauksen tuotteen tunnus (ssot__Id__c)
      Tuotteen DMO Tuotetunnus (ssot__Id__c)

      Tässä on tietosisältö

      {
  "inputs": [
    {
      "$Event": {
        "ssot__CreatedDate__c": "DateTime",
        "ssot__DataSourceId__c": "String",
        "ssot__DataSourceObjectId__c": "String",
        "ssot__Id__c": "String",
        "ssot__InternalOrganizationId__c": "String",
        "ssot__Name__c": "String",
        "ssot__OrderNumber__c": "String",
        "ssot__OrderStartDate__c": "DateTime",
        "ssot__SalesOrderStatusId__c": "String",
        "ssot__SoldToCustomerId__c": "String",
        "ssot__TotalAmount__c": "Number",
        "KQ_Id__c": "String",
        "ssot__Individual__dlm": {
          "ssot__BirthDate__c": "DateTime",
          "ssot__CreatedDate__c": "DateTime",
          "ssot__DataSourceId__c": "String",
          "ssot__DataSourceObjectId__c": "String",
          "ssot__ExternalRecordId__c": "String",
          "ssot__ExternalSourceId__c": "String",
          "ssot__FirstName__c": "String",
          "ssot__Id__c": "String",
          "ssot__LastModifiedDate__c": "DateTime",
          "ssot__LastName__c": "String",
          "ssot__PersonName__c": "String",
          "ssot__Salutation__c": "String",
          "ssot__TitleName__c": "String",
          "KQ_Id__c": "String",
          "ssot__ContactPointEmail__dlm": [
            {
              "ssot__DataSourceId__c": "String",
              "ssot__DataSourceObjectId__c": "String",
              "ssot__EmailAddress__c": "String",
              "ssot__Id__c": "String",
              "ssot__PartyId__c": "String",
              "KQ_Id__c": "String",
              "KQ_PartyId__c": "String"
            }
          ],
          "ssot__ContactPointPhone__dlm": [
            {
              "ssot__DataSourceId__c": "String",
              "ssot__DataSourceObjectId__c": "String",
              "ssot__FormattedE164PhoneNumber__c": "String",
              "ssot__Id__c": "String",
              "ssot__PartyId__c": "String",
              "ssot__TelephoneNumber__c": "String",
              "KQ_Id__c": "String",
              "KQ_PartyId__c": "String"
            }
          ]
        },
        "ssot__SalesOrderProduct__dlm": [
          {
            "ssot__CreatedDate__c": "DateTime",
            "ssot__DataSourceId__c": "String",
            "ssot__DataSourceObjectId__c": "String",
            "ssot__Id__c": "String",
            "ssot__OrderedQuantity__c": "Number",
            "ssot__ProductId__c": "String",
            "ssot__SalesOrderId__c": "String",
            "ssot__TotalPriceAmount__c": "Number",
            "ssot__UnitPriceAmount__c": "Number",
            "KQ_Id__c": "String",
            "KQ_SalesOrderId__c": "String",
            "KQ_ProductId__c": "String",
            "ssot__Product__dlm": {
              "ssot__CreatedDate__c": "DateTime",
              "ssot__DataSourceId__c": "String",
              "ssot__DataSourceObjectId__c": "String",
              "ssot__Description__c": "String",
              "ssot__Id__c": "String",
              "ssot__Name__c": "String",
              "ssot__PrimaryProductCategory__c": "String",
              "ssot__PrimaryProductImageURL__c": "String",
              "ssot__PrimaryProductSubCategoryName__c": "String",
              "ssot__ProductCode__c": "String",
              "ssot__ProductFamily__c": "String",
              "ssot__ProductSKU__c": "String",
              "ssot__ProductType__c": "String",
              "KQ_Id__c": "String"
            }
          }
        ]
      }
    }
  ]
}
    4. Lisää kulkuelementtejä määrittääksesi toiminnot, jotka tulisi suorittaa, kun tilauksen tila muuttuu.
      Lisää esimerkiksi Lähetä sähköpostiviesti -elementti lähettääksesi tilakohtaisia ilmoituksia asiakkaille.
      Voit kartoittaa tapahtumien tietosisältökenttiä sähköpostien yhdistämiskenttiin tai määrittää vastaanottajien osoitteet käyttämällä tietosisällöstä saatuja asiakassähköposti-tietoja.
    5. Lisää tarvittaessa päätöselementtejä luodaksesi eri toimintoja tiettyjen tilausten tilojen perusteella.
      Lähetä esimerkiksi eri sähköpostimalleja tiloille Ostettu ja Peruutettu.
    6. Tallenna kulku kuvaavalla nimellä ja huomioi integraatiosi API-nimi.
    7. Aktivoi kulku, jotta se on valmis vastaanottamaan API-käynnistimiä.

Määritä ulkoinen kaupankäyntijärjestelmäsi käynnistämään kulku, kun tilauksen tilan muutokset tapahtuvat POST-pyynnössä: 

POST /services/data/<api_version>/actions/custom/flow/flowApiName
 
Ladataan
Salesforce Help | Article