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注文ライフサイクル API 自動化イベント
注文 API イベントを使用して、外部コマースシステムで注文ライフサイクルイベントが発生したときに自動化イベントトリガーフローを開始します。注文ライフサイクル API イベントでは、API ファーストのマーケティング自動化アプローチが提供され、注文関連イベントが発生したときに業者システムがフローをすぐにトリガーできます。これにより、マーケティング担当者は注文ベースの活動に対して自動化された顧客とのコミュニケーションでリアルタイムに応答できます。マーケティング担当者は、API ペイロードの注文データを使用してカスタマーエクスペリエンスをパーソナライズすることもできます。
イベントライブラリでは、次の注文関連イベントを使用できます。
- Order Status via API (API を介した注文状況): 注文が実行、処理、更新された場合など、注文状況が変更されたときにトリガーされます。
- Order Shipment Status via API (API を介した注文の配送状況): 注文が発送または配送されたときにトリガーされます。
- API を介した注文の返品: 顧客が注文を返品したときにトリガーされます。
- API イベントを使用した注文状況の使用
注文が実行、処理、更新された場合など、外部コマースシステムで注文状況が変更されたときに自動化フローをトリガーします。 - API イベントを使用した注文配送状況の使用
注文の出荷や配送など、外部コマースシステムで注文の出荷状況が変更されたときに自動化フローをトリガーします。 - API イベントを使用した注文返品の使用
顧客が外部コマースシステムで返品を開始したときに自動化フローをトリガーし、自動返品確認と自動コミュニケーションの処理を有効にします。
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