Loading
Marketing Cloud Next
Configurar valores de engajamento personalizados para acionadores de marketing

Você está aqui:

  1. Ajuda do Salesforce
  2. Documentação
  3. Avançar do Marketing Cloud

Configurar valores de engajamento personalizados para acionadores de marketing

Os acionadores de marketing de varejo detectam ações do comprador, como visualizar um produto ou adicionar um item a um carrinho, de valores de engajamento em seu modelo de dados. Se seus dados usarem valores diferentes dos padrão, configure valores de engajamento personalizados para que seus acionadores criem públicos com base em seus próprios dados, em vez de padrões embutidos em código.

Edições obrigatórias

Exibir edições com suporte.

Permissões necessárias ao usuário
Para configurar valores de engajamento personalizados: Conjunto de permissões de Administrador de acionadores de marketing

Antes de configurar os valores de engajamento, mapeie todos os objetos de modelo de dados (DMOs) necessários para seus acionadores de marketing. Os valores de engajamento que você configura são usados quando o sistema cria as transformações de dados para cada acionador.

Os valores de engajamento personalizados se aplicam a estes acionadores de marketing de varejo:

  • Página abandonada
  • Procurar produto abandonado
  • Carrinho de compras abandonado
  1. Em Configuração, na caixa Busca rápida, insira Recursos de marketing e selecione Acionadores.
  2. Na página Acionadores de marketing, clique em Configurações avançadas.
  3. Na seção Configurar valores de campo de engajamento de DMO, revise os DMOs, seus acionadores relacionados e os campos de engajamento a serem configurados.
    Cada linha mostra o DMO, os acionadores que o usam, o campo de engajamento e uma descrição da ação do comprador que o campo representa. Esses campos de engajamento têm valores padrão que você pode substituir para corresponder aos seus dados.
    Campo de engajamento Valor padrão
    Página de detalhes do produto exibida catalog-object-view-start
    Pedido feito pedido aceito
    Item adicionado ao carrinho adicionar carrinho
    Item removido do carrinho remover carrinho
    Carrinho atualizado atualizar carrinho
    Página visualizada visualização de página
  4. Na coluna Valor, insira o valor que corresponde aos seus dados para cada campo de engajamento.
    Insira um valor que contenha até 255 caracteres, sem espaço no início ou no fim.
  5. Salve e confirme suas alterações.
Nota
Nota Se a unidade de negócios associada aos acionadores de marketing estiver inativa, você não poderá salvar os valores de engajamento. Para atualizar os valores, acesse Acionadores de marketing e reabra Configurações avançadas para uma unidade de negócios ativa e espaço de dados.
 
Carregando
Salesforce Help | Article