Configurações de domínio no Marketing Cloud Next

Domínios padrão

O Marketing Cloud Next fornece alguns domínios padrão que dão suporte a vários ativos de conteúdo. Esta tabela descreve os valores padrão usados. Os valores entre colchetes indicam uma variável que um administrador de marketing pode configurar. Para obter mais controle sobre esses URLs, você pode configurar domínios personalizados para cada tipo de uso.

Domínios de envio de email para o Marketing Cloud Next não são fornecidos por padrão.

Meu domínio

O Meu domínio permite que você mostre a marca da sua empresa com um nome de subdomínio personalizado no login da organização do Salesforce, nos URLs do aplicativo e em alguns outros locais.

Um administrador pode acessar as páginas de configuração do Meu domínio aqui: Configuração do Salesforce | Configurações da empresa | Meu domínio .

Domínio do rastreador

Um domínio de rastreamento monitora aberturas e cliques em links em emails e mensagens SMS. O domínio de rastreamento padrão é de propriedade da Salesforce, mas você pode configurar um domínio com marca que sua organização gerencia.

Esse processo às vezes é chamado de reescrevação de link, pois "reescrevemos" os URLs originais em sua mensagem com o domínio do rastreador. A página é carregada rapidamente pelo domínio em que capturamos o engajamento e então encaminhada para o URL de destino.

Para usar o rastreamento, um administrador deve configurar os domínios nessas páginas e os profissionais de marketing poderão ativar o rastreamento em mensagens individuais.

• Email: Configuração do Salesforce | Mensagens unificadas | Email | Links de email
• SMS: Configuração do Salesforce | Mensagens unificadas | Domínio com identidade visual | Domínio de abreviação de URL

Separadamente, os profissionais de marketing podem criar um Link rastreado de marketing na guia Conteúdo. Esses links de marketing também oferecem suporte a parâmetros de UTM. Consulte Criar e gerenciar um link rastreado personalizado.

Domínio de envio de email

Você pode usar um domínio personalizado para enviar email, desde que tenha acesso ao registrador da Web. Adicione o domínio na Configuração de mensagens unificadas e trabalhe com um administrador de TI ou da Web para aplicar métodos de autenticação DKIM e DMARC aos registros DNS. O domínio de envio autenticado também é usado nos endereços de email De e no gerenciamento de emails de resposta.

O DKIM (DomainKeys Identified Mail) é um método de autenticação de email que protege destinatários de email contra mensagens que usam endereços de email falsos. Ele pode melhorar a capacidade de entrega de seus emails definindo você como um remetente legítimo.

O DMARC (Autenticação, relatórios e conformidade de mensagens baseadas em domínio) é um conjunto de ferramentas que informa aos servidores de mensagens receptores como lidar com mensagens que falharam nas verificações de autenticação. Um administrador pode começar aqui:

• Configuração do Salesforce | Mensagens unificadas | Email | Domínios autenticados

Domínios personalizados

Para controlar os URLs de página e ativo que aparecem para os clientes, configure um domínio personalizado. Em seguida, você pode usá-lo com subdomínios para vários fins em todo o Marketing Cloud Next. Se você configurar o rastreamento de link de email, SMS e páginas de destino, deverá autenticar um domínio ou subdomínio diferente para cada caso de uso.

Se você planeja usar um domínio personalizado com páginas de destino de marketing, deverá selecionar apresentar conteúdo com a Rede de entrega de conteúdo (CDN) do Salesforce durante a configuração. Para rastrear a atividade em uma página de destino que usa um domínio personalizado, adicione um URL personalizado para esse domínio em Configuração e defina o caminho como /lp.

Para configurar um domínio personalizado para páginas de destino, acesse Configuração do Salesforce | Interface do usuário | Sites e domínios | Domínios .