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Crear un flujo para sus desencadenadores desde una plantilla
Cree un flujo desde una plantilla de flujo para enviar mensajes de desencadenador sin empezar desde cero. Cada plantilla incluye contenido de correo electrónico listo para su uso, y los valores de campo de combinación como {Nombre} se personalizan desde la carga del evento cuando se ejecuta el flujo. Con una plantilla, los especialistas de marketing inician una trayectoria personalizada de múltiples canales cuando un cliente es cualificado, sin crear segmentos de audiencia o escribir código personalizado.
Ediciones necesarias
| Permisos de usuario necesarios | |
|---|---|
| Para crear y modificar un flujo desde una plantilla: | Conjunto de permisos Gestor de Marketing Cloud O Permisos de usuario Ver flujos y Crear y modificar flujos Y Permisos para todos los elementos del flujo |
Antes de empezar, configure y active el desencadenador para la plantilla que desea utilizar de modo que su evento de automatización esté disponible en flujos.
Crear un flujo desde una plantilla de flujo
Utilice cualquier plantilla de flujo con los mismos pasos para crear un flujo que funcione con sus desencadenadores, y luego adapte el contenido y la lógica para que coincida con su marca.
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Cree un flujo.
- Desde una campaña, haga clic en Examinar plantillas.
- Desde la ficha Flujos, haga clic en Nuevo.
- En el cuadro Automatización de búsqueda, introduzca el nombre de la plantilla y luego seleccione la plantilla.
- Haga clic en Siguiente.
- Introduzca una etiqueta y un nombre de API para el flujo.
- Seleccione el espacio de datos y el espacio de trabajo de marketing para el flujo.
- Haga clic en Crear.
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Modifique la lógica y el contenido de correo electrónico en el flujo, si es necesario.
Personalice el mensaje con los campos disponibles para la plantilla.
- Active el flujo.
Plantillas de flujo
Utilice estas plantillas de flujo para crear flujos que funcionan con sus desencadenadores.
| Nombre de plantilla de flujo | Descripción | Campos de personalización | Requisito previo |
|---|---|---|---|
| Plantilla de automatización de correo electrónico promocional de cumpleaños | Envía un mensaje de cumpleaños personalizado y luego realiza un seguimiento con un recordatorio de oferta si el comprador no hace clic. | Nombre, Apellidos y Cumpleaños | Configure y active el desencadenador de cumpleaños. |
| Plantilla de automatización de correo electrónico promocional de primer aniversario de compra | Llega a los clientes en el aniversario de su primera compra. | Nombre, Apellidos y Fecha de compra | Configure y active el desencadenador Primer aniversario de compra. |
| Plantilla de automatización de correo electrónico promocional de conversión de visitantes | Ejecuta una trayectoria de tres contactos que vuelve a implicar a los compradores que examinaron pero no compraron, y sale cuando el comprador hace clic o realiza una compra. | Nombre y apellidos | Configure y active el desencadenador Conversión de visitantes. |
| Plantilla de automatización de correo electrónico promocional de reimplicación | Envía mensajes de recuperación a clientes inactivos. | Nombre y apellidos | Configure y active el desencadenador de Reengagement. |
| Plantilla de automatización de correo electrónico promocional de reposición | Envía recordatorios de reordenamiento cuando es el momento de reponer un producto adquirido. | Nombre, Apellidos y Producto | Configure y active el desencadenador de reposición. |
| Serie de bienvenida de correo electrónico | Da la bienvenida a un nuevo suscriptor de correo electrónico con una oferta y luego envía un recordatorio antes de que caduque el cupón. | Nombre y apellidos | No se requiere configuración de desencadenador. Configure una suscripción de comunicación por correo electrónico. |
| Serie SMS Welcome | Da la bienvenida a un nuevo suscriptor de SMS con una oferta y luego envía un recordatorio antes de que caduque el cupón. | Nombre y apellidos | No se requiere configuración de desencadenador. Configure un código de remitente SMS y una suscripción de comunicación. |
