Ti trovi qui:
Creazione di un flusso per i trigger da un modello
Creare un flusso da un modello di flusso per inviare messaggi trigger senza iniziare da zero. Ogni modello include contenuti email pronti all'uso e i valori dei campi di unione come {Nome} vengono personalizzati dal payload dell'evento quando viene eseguito il flusso. Con un modello, gli esperti di marketing avviano un journey multicanale personalizzato quando un cliente si qualifica, senza creare segmenti di pubblico o scrivere codice personalizzato.
Versioni (Edition) richieste
Visualizzare le versioni supportate.
| Autorizzazioni utente richieste | |
|---|---|
| Per creare e modificare un flusso da un modello: | Insieme di autorizzazioni Responsabile Marketing Cloud O Autorizzazioni utente Visualizza flussi e Crea e modifica flussi E Autorizzazioni per tutti gli elementi del flusso |
Prima di iniziare, impostare e attivare il trigger per il modello che si desidera utilizzare in modo che il relativo evento di automazione sia disponibile nei flussi.
Creazione di un flusso da un modello di flusso
Utilizzare qualsiasi modello di flusso con gli stessi passaggi per creare un flusso che funzioni con i trigger e quindi personalizzare il contenuto e la logica in modo che corrispondano al proprio marchio.
-
Creare un flusso.
- Da una campagna, fare clic su Sfoglia modelli.
- Dalla scheda Flussi, fare clic su Nuovo.
- Nella casella Automazione ricerca, immettere il nome del modello e quindi selezionare il modello.
- Fai clic su Avanti.
- Immetti un'etichetta e un nome API per il flusso.
- Selezionare lo spazio dati e l'area di lavoro marketing per il flusso.
- Fai clic su Crea.
-
Modificare la logica e il contenuto dell'email nel flusso, se necessario.
Personalizzare il messaggio con i campi disponibili per il modello.
- Attivare il flusso.
Modelli di flusso
Utilizzare questi modelli di flusso per creare flussi che funzionano con i trigger.
| Nome modello di flusso | Descrizione | Campi di personalizzazione | Prerequisito |
|---|---|---|---|
| Modello di automazione email promozionale compleanno | Invia un messaggio di compleanno personalizzato e quindi un promemoria dell'offerta se il cliente non fa clic. | Nome, Cognome e Compleanno | Impostare e attivare il trigger Compleanno. |
| Modello di automazione email promozionale Primo anniversario dell'acquisto | Raggiunge i clienti in occasione dell'anniversario del loro primo acquisto. | Nome, Cognome e Data primo acquisto | Impostare e attivare il trigger Primo anniversario acquisto. |
| Modello di automazione email promozionale Conversione visitatore | Esegue un journey di inoltro al livello superiore in tre passaggi che coinvolge nuovamente i clienti che hanno navigato ma non hanno acquistato e termina quando il cliente fa clic su o effettua un acquisto. | Nome e Cognome | Impostare e attivare il trigger Conversione visitatore. |
| Modello di automazione email promozionale Reengagement | Invia messaggi di riconquista ai clienti inattivi. | Nome e Cognome | Impostare e attivare il trigger Reengagement. |
| Modello di automazione email promozionale di rifornimento | Invia promemoria di riordino quando è il momento di rifornire un prodotto acquistato. | Nome, Cognome e Prodotto | Impostare e attivare il trigger Rifornimento. |
| Serie di benvenuto email | Accoglie un nuovo abbonato email con un'offerta e invia un promemoria prima della scadenza del coupon. | Nome e Cognome | Non è richiesta alcuna impostazione del trigger. Impostare un abbonamento alle comunicazioni email. |
| Serie SMS Welcome | Accoglie un nuovo abbonato SMS con un'offerta e invia un promemoria prima della scadenza del coupon. | Nome e Cognome | Non è richiesta alcuna impostazione del trigger. Impostare un codice mittente SMS e un abbonamento alle comunicazioni. |
