テンプレートからのトリガーのフローの作成
フローテンプレートからフローを作成し、ゼロから開始することなくトリガーメッセージを送信します。各テンプレートにはすぐに使用できるメールコンテンツが含まれており、{名} などの差し込み項目値はフローの実行時にイベントペイロードからパーソナライズされます。テンプレートを使用すると、マーケティング担当者はオーディエンスセグメントを作成したりカスタムコードを記述したりすることなく、顧客が評価したときにパーソナライズされたマルチチャネルジャーニーを開始できます。
必要なエディション
サポートされているエディションを表示する。
| 必要なユーザー権限 | |
|---|---|
| テンプレートからフローを作成および編集する | 「Marketing Cloud マネージャー」権限セット または 「フローの表示」および「フローの作成と編集」ユーザー権限 および フローのすべての要素に対する権限 |
開始する前に、使用するテンプレートのトリガーを設定して有効化し、その自動化イベントをフローで使用できるようにします。
フローテンプレートからのフローの作成
同じ手順のフローテンプレートを使用してトリガーと連携するフローを作成し、ブランドに合わせてコンテンツとロジックを調整します。
-
フローを作成します。
- キャンペーンから、[テンプレートを参照] をクリックします。
- [フロー] タブで、[新規] をクリックします。
- [検索の自動化] ボックスにテンプレート名を入力し、テンプレートを選択します。
- [次へ] をクリックします。
- フローの表示ラベルと API 参照名を入力します。
- フローのデータスペースとマーケティングワークスペースを選択します。
- [作成] をクリックします。
-
必要に応じて、フローのロジックとメールコンテンツを編集します。
テンプレートで使用できる項目を使用してメッセージをパーソナライズします。
- フローを有効化します。
フローテンプレート
次のフローテンプレートを使用して、トリガーと連携するフローを作成します。
| フローテンプレート名 | 説明 | パーソナライズ項目 | 前提条件 |
|---|---|---|---|
| Birthday Promotional Email Automation Template (誕生日プロモーションメール自動化テンプレート) | パーソナライズされた誕生日メッセージを送信し、買い物客がクリックしなかった場合にオファーリマインダーでフォローアップします。 | 名、姓、誕生日 | Birthday トリガーを設定してオンにします。 |
| 初回購入記念プロモーションメール自動化テンプレート | 初回購入の記念日に顧客にリーチします。 | 名、姓、初回購入日 | First Purchase Anniversary トリガーを設定してオンにします。 |
| Visitor Conversion Promotional Email Automation Template (訪問者コンバージョンプロモーションメール自動化テンプレート) | 閲覧したが購入しなかった買い物客に再度エンゲージし、買い物客がクリックまたは購入したときに終了する 3 タッチのエスカレーションジャーニーを実行します。 | [名] と [姓] | Visitor Conversion トリガーを設定してオンにします。 |
| 再エンゲージメントプロモーションメール自動化テンプレート | 無効な顧客に成立メッセージを送信します。 | [名] と [姓] | Re Engagmentトリガーを設定してオンにします。 |
| 補充プロモーションメール自動化テンプレート | 購入した商品を補充するときに再注文リマインダーを送信します。 | 名、姓、商品 | Replenishment トリガーを設定してオンにします。 |
| お知らせメールシリーズ | 新しいメール登録者にオファーを歓迎し、クーポンの有効期限が切れる前にリマインダーを送信します。 | [名] と [姓] | トリガーの設定は必要ありません。メールコミュニケーション登録を設定します。 |
| SMS Welcome シリーズ | 新しい SMS 登録者にオファーを歓迎し、クーポンの有効期限が切れる前にリマインダーを送信します。 | [名] と [姓] | トリガーの設定は必要ありません。SMS 送信者コードとコミュニケーション登録を設定します。 |
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