Você está aqui:
Permissões do usuário no Marketing Cloud Next
O Marketing Cloud Next vem com dois conjuntos de permissões: Administrador do Marketing Cloud e Gerente do Marketing Cloud. Muitas permissões individuais estão disponíveis para gerenciar o acesso com mais granularidade em todo o aplicativo. A lista de permissões pode ajudar a criar um conjunto de permissões personalizado ou solucionar problemas de acesso.
Edições obrigatórias
| Edições Salesforce Enterprise e Unlimited com Marketing Cloud Next Growth ou Advanced Edition |
Primeiro, criar usuários e depois atribuir permissões.
Conjuntos de permissões
Atribua conjuntos de permissões na página Conjuntos de permissões na Configuração do Salesforce. Esses conjuntos de permissões são baseados em um perfil de usuário padrão.
| Nome | Descrição |
|---|---|
| Administrador do Marketing Cloud | Acesso à Configuração do Salesforce, Administrador do Agentforce, Gerenciador de modelo de prompt e controle total de campanhas, segmentos e fluxos. |
| Gerente do Marketing Cloud | Controle total para gerenciar campanhas, segmentos e fluxos de campanha (não administradores) e acesso para usar o Agentforce e modelos de prompts. |
Permissões gerais de marketing
Estas permissões estão disponíveis na lista Permissões do sistema para um conjunto de permissões.
| Nome | Descrição |
|---|---|
| Acessar o aplicativo de marketing | Acesso ao aplicativo Marketing no Lightning Experience. |
| Permite que o usuário acesse segmentos | Acesso à guia Segmentos no aplicativo Marketing. |
| Configurar regras de pontuação do Marketing Cloud | Revise e publique regras de pontuação de lead. |
| Gerenciar campanhas | Permissões para criar, editar e excluir campanhas. |
Papéis de conteúdo do CMS
Esses papéis são atribuídos nas páginas de Administração em sites e espaços de trabalho.
| Nome | Descrição |
|---|---|
| Visualizador | Visualizar conteúdo publicado no site Páginas de destino de marketing. |
| Administrador de conteúdo | Acesso total a todo o conteúdo de um espaço de trabalho, de um colaborador e de um gerenciamento de compartilhamento para um espaço de trabalho. |
| Gerente de conteúdo | Acesso total a todo o conteúdo em um espaço de trabalho. |
| Autor de conteúdo | Criar, editar e visualizar conteúdo em um espaço de trabalho. |
Permissões de consentimento no Marketing Cloud Next
Estas permissões estão disponíveis na lista Permissões do sistema para um conjunto de permissões.
| Nome | Descrição |
|---|---|
| Editar configurações de consentimento de marketing | Edite as configurações de consentimento na Configuração do Salesforce. |
| Gerenciar configuração do banner de consentimento | Editar os estilos do banner de consentimento usado nas páginas de destino de marketing. |
| Gerenciar o Gerenciador de preferências | Crie, edite e exclua ajustes do Gerenciador de preferências. |
Permissões de publicação e conteúdo
Estas permissões estão disponíveis na lista Permissões do sistema para um conjunto de permissões.
| Nome | Descrição |
|---|---|
| Gerenciar conteúdo de email | Visualize, crie, edite e exclua conteúdo de email. Você também pode enviar, visualizar e testar o conteúdo de seu email com essa permissão. |
| Gerenciar configuração de Mensagens de email | Crie, gere, visualize, edite e exclua objetos de email na Configuração do Salesforce. |
| Gerenciar configuração de Mensagens SMS | Crie, visualize, edite e exclua objetos SMS na Configuração do Salesforce. |
| Consultar conteúdo de email do CMS | Prepare o conteúdo de email do CMS para o envio de campanhas e do Flow Builder. O envio de email também requer o objeto Criar no fluxo. |
| Enviar email de teste | Envie emails de teste da visualização e da operação de teste por meio do Serviço de mensagens. |
| Enviar SMS de teste | Envie mensagens SMS de teste para a visualização e a operação de teste por meio do Serviço de mensagens. |
| Enviar email de Mensagens unificadas | Envie emails pelo Serviço de mensagens. |
| Enviar SMS de mensagens unificadas | Envie SMS por meio do Serviço de mensagens. |
| Visualizar configuração de Mensagens de email | Visualize objetos de email na Configuração do Salesforce. |
| Visualizar configuração de Mensagens SMS | Visualize objetos de SMS na Configuração do Salesforce. |
Permissões de fluxo no Marketing Cloud Next
Essas permissões estão disponíveis na lista Permissões do aplicativo para um conjunto de permissões.
| Nome | Descrição |
|---|---|
| Ativar ou desativar fluxos | Permita que usuários sem a permissão de usuário Gerenciar fluxo ativem e desativem fluxos, com exceção de fluxos acionados por registro, nos aplicativos Automação ou Marketing. Fluxos acionados por registro exigem a permissão Gerenciar fluxo. |
| Adicionar elemento de atribuição a fluxos | Permita que usuários sem a permissão de usuário Gerenciar fluxo adicionem o elemento Atribuição a fluxos nos aplicativos Automação ou Marketing. |
| Adicionar o elemento Filtro de coleção a fluxos | Permita que usuários sem a permissão de usuário Gerenciar fluxo adicionem o elemento Filtro de coleção a fluxos nos aplicativos Automação ou Marketing. |
| Adicionar o elemento Classificação da coleção a fluxos | Permita que usuários sem a permissão de usuário Gerenciar fluxo adicionem o elemento Classificação da coleção a fluxos nos aplicativos Automação ou Marketing. |
| Adicionar o elemento Criar registros a fluxos | Permita que usuários sem a permissão de usuário Gerenciar fluxo adicionem o elemento Criar registros a fluxos nos aplicativos Automação ou Marketing. |
| Adicionar elemento de decisão a fluxos | Permita que usuários sem a permissão de usuário Gerenciar fluxo adicionem o elemento Decisão a fluxos nos aplicativos Automação ou Marketing. |
| Adicionar o elemento Excluir registros a fluxos | Permita que usuários sem a permissão de usuário Gerenciar fluxo adicionem o elemento Excluir registros a fluxos nos aplicativos Automação ou Marketing. |
| Adicionar o elemento Obter registros a fluxos | Permita que usuários sem a permissão de usuário Gerenciar fluxo adicionem o elemento Obter registros a fluxos nos aplicativos Automação ou Marketing. |
| Adicionar elemento de loop a fluxos | Permita que usuários sem a permissão de usuário Gerenciar fluxo adicionem o elemento Loop a fluxos nos aplicativos Automação ou Marketing. |
| Adicionar o elemento Experimento de caminho aos fluxos | Permita que usuários sem a permissão de usuário Gerenciar fluxo adicionem o elemento Experimento de caminho a fluxos nos aplicativos Automação ou Marketing. |
| Adicionar o elemento Subfluxo a fluxos | Permita que usuários sem a permissão de usuário Gerenciar fluxo adicionem o elemento Subfluxo a fluxos nos aplicativos Automação ou Marketing. |
| Adicionar elemento Transformação a fluxos | Permita que usuários sem a permissão de usuário Gerenciar fluxo adicionem o elemento Transformação a fluxos nos aplicativos Automação ou Marketing. |
| Adicionar elemento Atualizar registros a fluxos | Permita que usuários sem a permissão de usuário Gerenciar fluxo adicionem o elemento Atualizar registros a fluxos nos aplicativos Automação ou Marketing. |
| Adicionar o elemento Aguardar a fluxos | Permita que usuários sem a permissão de usuário Gerenciar fluxo adicionem o elemento Aguardar pela quantidade de tempo, o elemento Aguardar até a data e o elemento Aguardar condições aos fluxos nos aplicativos Automação ou Marketing. |
| Pode o usuário de marketing depurar fluxos de marketing | Permita que usuários do Marketing Cloud depurem fluxos. |
| Criar ou editar fluxos | Permita que usuários sem a permissão de usuário Gerenciar fluxo criem e editem fluxos nos aplicativos Automação ou Marketing. |
| Criar ou modificar fluxos acionados por evento de automação | Permita que usuários sem a permissão de usuário Gerenciar fluxo criem, editem e excluam fluxos acionados por evento de automação nos aplicativos Automação ou Marketing. |
| Criar ou modificar fluxos com acionadores de evento de gráfico de dados | Permita que usuários sem a permissão de usuário Gerenciar fluxo criem, editem e excluam fluxos acionados por evento de automação com acionadores de alteração de gráfico de dados nos aplicativos Automação ou Marketing. |
| Criar ou modificar fluxos acionados por formulário | Permita que usuários sem a permissão de usuário Gerenciar fluxo criem, editem e excluam fluxos acionados por formulário nos aplicativos Automação ou Marketing. |
| Criar ou modificar fluxos acionados por segmento | Permita que usuários sem a permissão de usuário Gerenciar fluxo criem, editem e excluam fluxos acionados por segmento nos aplicativos Automação ou Marketing. |
| Excluir fluxos | Permita que usuários sem a permissão de usuário Gerenciar fluxo excluam fluxos nos aplicativos Automação ou Marketing. |
| Executar fluxos | Permita que os usuários na organização executem qualquer fluxo ativo. Em sites do Criador de experiências, execute um fluxo ativo que seja distribuído com o componente Fluxo do Lightning. |
| Visualizar todos os fluxos não de administrador | Permita que usuários sem as permissões de usuário Gerenciar fluxo ou Visualizar todos os dados vejam todos os fluxos com registros de fluxo associados nos aplicativos Automação ou Marketing, independentemente das configurações de compartilhamento. |
| Visualizar fluxos | Permita que usuários sem a permissão de usuário Gerenciar fluxo visualizem fluxos compartilhados com eles nos aplicativos Automação ou Marketing. |
Acesso a objetos
Estas permissões estão disponíveis na lista Permissões do sistema para um conjunto de permissões.
| Nome | Nuvem ou recurso relacionado |
|---|---|
| Campos de Insight calculado | Data 360 |
| Objeto de Insight calculado | Data 360 |
| Definições de objeto de insight calculado | Data 360 |
| Campanhas | Marketing Cloud Next, Sales Cloud |
| Tipos de canal de assinatura de comunicação | Centro de privacidade, configurações de consentimento |
| Assinatura de comunicação | Centro de privacidade, configurações de consentimento |
| Conexões de dados | Data 360 |
| Credenciais do conector de dados | Data 360 |
| Conectores de dados para GCS | Data 360 |
| Conectores de dados para o Interaction Studio | Data 360 |
| Conectores de dados para o Marketing Cloud | Data 360 |
| Conectores de dados para S3 | Data 360 |
| Conectores de dados para Sftp | Data 360 |
| Conectores de dados para upload | Data 360 |
| Campos do Data Lake | Data 360 |
| Definições de objeto do Data Lake | Data 360 |
| Uso da funcionalidade do domínio do modelo de dados | Data 360 |
| Campos do modelo de dados | Data 360 |
| Objetos de modelos de dados | Data 360 |
| Restrições de relacionamento do modelo de dados | Data 360 |
| Taxonomias do modelo de dados | Data 360 |
| Categorias do objeto de dados | Data 360 |
| Plataformas de dados | Data 360 |
| Objetos da fonte de dados | Data 360 |
| Fontes de dados | Data 360 |
| Locatários da fonte de dados | Data 360 |
| Definições de espaço de dados | Data 360 |
| Espaços de dados | Data 360 |
| Campos de transporte de dados | Data 360 |
| Objeto de transporte de dados | Data 360 |
| Tipos de canais de engajamento | Centro de privacidade, configurações de consentimento |
| Conectores de dados externos | Data 360 |
| Relacionamentos de destino da origem do campo | Data 360 |
| Conectores de dados da API de ingestão | Data 360 |
| Conectores de dados internos | Data 360 |
| Definições de segmento do mercado | Data 360 |
| Conectores de dados do aplicativo móvel | Data 360 |
Este artigo resolveu seu problema?
Diga-nos para podermos melhorar!
