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Marketing Cloud Next
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            Entdecken von Marketing Cloud Next-Funktionssätzen mit Salesforce Go

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            3. Marketing Cloud Next

            Entdecken von Marketing Cloud Next-Funktionssätzen mit Salesforce Go

            Funktionssätze organisieren Funktionen und Agentforce Tools nach den von ihnen unterstützten spezifischen Marketingzielen, beispielsweise dem Ausführen von E-Mail-Kampagnen oder dem Erreichen von Kunden über Messaging-Kanäle. Jeder Satz enthält die Funktionen von Marketing Cloud Next und die Funktionen der generativen AI, die Sie zum Erledigen einer bestimmten Aufgabe benötigen, und zeigt Ihren Konfigurationsfortschritt an.

            Erforderliche Editionen

            Verfügbarkeit: Salesforce Enterprise und Unlimited Edition mit Marketing Cloud Next Growth oder Advanced Edition
            Funktionssatz Mögliche Aktionen Enthaltene Funktionen
            Steigern der Ergebnisse mit E-Mail-Kampagnen Richten Sie E-Mails als zentralen Marketingkanal ein, um Kampagnen zu erstellen, Zielgruppen zu definieren und die Leistung zu messen. Verwenden Sie die generative AI, um die Sendezeiten zu optimieren, Inhalte zu generieren und zu optimieren.
            • E-Mail
            • Agentforce für Marketing
            Kontaktaufnahme mit Kunden per SMS Erstellen und senden Sie zielgerichtete Textkampagnen per SMS an die Mobilgeräte Ihrer Kunden. Kombinieren Sie SMS-Kampagnen mit AI-gestützten Statistiken, um die richtige Zielgruppe anzusprechen und die Antwortraten zu verbessern.
            • SMS
            • Agentforce für Marketing
            Erstellen von Unterhaltungen mit WhatsApp Senden Sie personalisierte Nachrichten und antworten Sie Kunden auf einem Kanal, den sie bereits mit WhatsApp verwenden. Fügen Sie Agentforce für Marketing hinzu, um Antworten zu automatisieren und das Unterhaltungsengagement zu verfolgen.
            • WhatsApp
            • Agentforce für Marketing
            Erreichen von Benutzern über Messaging für mobile Anwendungen Stellen Sie Push-Benachrichtigungen und Nachrichten innerhalb der Anwendung basierend auf Benutzeraktivitäten mit Messaging für mobile Anwendungen bereit. Personalisieren Sie mit Agentforce for Marketing, was Sie wann senden.
            • Messaging für mobile Anwendungen
            • Agentforce für Marketing
            Einbinden von Kunden mit Rich Messaging Senden Sie interaktive Nachrichten mit Bildern, Karussellen und Aktionsschaltflächen. Kombinieren Sie sie mit Agentforce für Marketing, um die richtige Zielgruppe anzusprechen und Interaktionen wie Lesebestätigungen zu verfolgen.
            • RCS
            • Agentforce für Marketing
            Optimieren Ihrer Marketingvorgänge Passen Sie Ihr Marketing-Anwendungslayout mit der Seitenanpassung an. Wenden Sie konsistente Logos und Farben mit Ihren Markeneinstellungen an. Konfigurieren Sie mit Customer Engagement, wie Ihre Zielgruppe mit Ihren Inhalten interagiert.
            • Seitenanpassung
            • Marke
            • Kundenengagement
             
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