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Marketing Cloud Next
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            Descubra os próximos conjuntos de recursos do Marketing Cloud com o Salesforce Go

            Você está aqui:

            1. Ajuda do Salesforce
            2. Documentação
            3. Avançar do Marketing Cloud

            Descubra os próximos conjuntos de recursos do Marketing Cloud com o Salesforce Go

            Os conjuntos de recursos organizam recursos e ferramentas do Agentforce pelas metas de marketing específicas que eles suportam, como executar campanhas por email ou alcançar clientes em canais de mensagens. Cada conjunto contém os recursos do Marketing Cloud Next e as funcionalidades de IA generativa necessárias para realizar um trabalho específico e mostra o progresso da configuração conforme você avança.

            Edições obrigatórias

            Disponível em: Edições Salesforce Enterprise e Unlimited com Marketing Cloud Next Growth ou Advanced Edition
            Conjunto de recursos O que você pode fazer Recursos incluídos
            Gerar resultados com campanhas por email Configure o email como um canal de marketing principal para criar campanhas, definir públicos e medir o desempenho. Use a IA generativa para otimizar os tempos de envio, gerar conteúdo e refinar.
            • Email
            • Agentforce para Marketing
            Conectar-se aos clientes por meio de SMS Crie e envie campanhas de texto direcionadas para os dispositivos móveis de seus clientes com SMS. Combine campanhas de SMS com percepções desenvolvidas com IA para direcionar o público certo e melhorar as taxas de resposta.
            • SMS
            • Agentforce para Marketing
            Criar conversas com o WhatsApp Envie mensagens personalizadas e responda aos clientes em um canal que eles já usam com o WhatsApp. Adicione o Agentforce para Marketing para automatizar respostas e acompanhar o engajamento da conversa.
            • WhatsApp
            • Agentforce para Marketing
            Alcançar usuários por meio de Mensagens do aplicativo móvel Entregue notificações por push e mensagens no aplicativo com base na atividade do usuário com Mensagens do aplicativo móvel. Personalize o que você envia e quando com o Agentforce para Marketing.
            • Mensagens do aplicativo móvel
            • Agentforce para Marketing
            Engajar os clientes com mensagens avançadas Envie mensagens interativas com imagens, carrossel e botões de ação. Combine-o com o Agentforce para Marketing para direcionar o público certo e rastrear interações como recibos de leitura.
            • RCS
            • Agentforce para Marketing
            Otimizar suas operações de marketing Personalize o layout do seu aplicativo de marketing com a Personalização de página. Aplique logotipos e cores consistentes às configurações da sua marca. Configure como seu público interage com seu conteúdo com o Engajamento do cliente.
            • Personalização de página
            • Marca
            • Engajamento do cliente
             
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