Вы находитесь здесь:
Настройка оставленного триггера страницы
Настройте триггер оставленной страницы, чтобы охватить посетителей, просматривающих ключевые страницы и уходящих до завершения нужного действия. Используйте этот триггер для ценных страниц, например, регистрации, сравнения плана или страниц, связанных с Checkout.
Требуемые версии
| Доступно в версиях: Salesforce Enterprise и Unlimited Edition с Marketing Cloud Next Growth Edition или Advanced Edition |
| Требуемые полномочия пользователя | |
|---|---|
| Для настройки покинутых триггеров страниц: | Набор полномочий администратора триггеров Marketing |
Перед началом соотнесите данные клиентов из приложения с обязательными объектами модели данных (DMO). Соотнесения объектов модели данных, используемые этим триггером, см. в разделе Соотнесения DMO для невыполненного триггера страницы.
- Введите строку «Маркетинговые функции» в поле «Быстрый поиск» меню «Настройка» и выберите пункт «Триггеры».
- В триггере «Оставленная страница» нажмите «Управление конфигурацией».
- На странице настроек включите триггер.
-
В разделе соотнесения данных с объектами модели данных (DMO) проверьте соотнесение всех обязательных DMO с данными клиента.
Флажок напротив DMO указывает на его корректное соотнесение.
-
В поле «Задать условия» задайте период неактивности, то есть время ожидания последнего взаимодействия клиента перед активацией триггера.
Задайте значение от 10 минут до 7 дней.
-
В поле «Управление частотой» задайте значение и единицу частоты заданий (минуты, часы или дни).
Частота заданий - это частота оценки системой подходящих клиентов и выполнения задания триггера. Укажите значение в минутах (10–59), часах (1–23) или днях (1–7).
-
В разделе «Выбрать каналы» выберите один или несколько каналов для отправки триггерных сообщений, например, «Эл. почта», SMS-сообщения или RCS, или WhatsApp.
Убедитесь, что соответствующие каналы настроены в организации.
После настройки маркетологи могут использовать событие автоматизации «Оставленная страница» в потоках и персонализировать сообщения посредством следующих полей: Дата взаимодействия, код лица, личное имя, фамилия, регион, электронный адрес, номер Whatsapp, номер SMS-сообщения и RCS-кода, код устройства (MAM), имя страницы, URL-адрес страницы.
Событие «Оставленная страница» предоставляет контекст события на уровне страницы в ресурсе потока, чтобы маркетологи могли сократить ненужные сообщения, фильтруя по наиболее актуальному действию страницы.
- Соотнесения DMO для оставленного триггера страницы
Для оставленного триггера страницы, профиля карты, занятости и DMO точки контакта с данными клиента. Некоторые DMO занятости требуют определенного значения для DMO.
