Konfigurera en utlösare för övergiven sida
Konfigurera en övergiven sidutlösare för att nå besökare som visar nyckelsidor och lämnar innan de utför en önskad åtgärd. Använd denna utlösare för sidor med högt värde, till exempel sidor för registrering, planjämförelse eller Checkout.
Versioner som krävs
| Tillgängliga i: Salesforce Enterprise och Unlimited Editions med Marketing Cloud Next Growth Edition eller Advanced Edition |
| Användarbehörigheter som krävs | |
|---|---|
| Konfigurera övergivna sidutlösare: | Behörighetsuppsättningen Admin för marknadsföringsutlösare |
Innan du börjar, mappa kunddata från ditt program med de datamodellobjekt (DMO) som behövs. För de datamodellobjektmappningar som används av denna utlösare, se DMO-mappningar för övergiven sidutlösare.
- I Inställningar, i rutan Snabbsökning, skriv Marknadsföringsfunktioner och välj sedan Utlösare.
- I utlösaren för Övergiven sida, klicka på Hantera konfiguration.
- Från inställningssidan, slå på utlösaren.
-
I sektionen Mappa data till datamodellobjekt (DMO), kontrollera att alla DMO som behövs är mappade med dina kunddata.
En bockmarkering bredvid DMO indikerar att den har mappats korrekt.
-
I Ange villkor, ange inaktivitetsperioden, vilket är tiden att vänta efter en kunds senaste interaktion innan denna utlösare aktiveras.
Ange ett värde mellan 10 minuter och 7 dagar.
-
I Hantera frekvens, ange värdet och enheten Jobbfrekvens (minuter, timmar eller dagar).
Jobbfrekvens är hur ofta systemet utvärderar berättigade kunder och kör utlösarjobbet. Specificera ett värde i minuter (10-59), timmar (1-23) eller dagar (1-7).
-
I sektionen Välj kanaler, välj en eller flera kanaler för att skicka utlösarmeddelanden, som E-post, SMS eller RCS, eller WhatsApp.
Se till att de relevanta kanalerna är konfigurerade i organisationen.
Efter konfigurationen kan marknadsförare använda automatiseringshändelsen Övergiven sida i flöden och personanpassa meddelanden med dessa fält: Engagemangsdatum, Individuellt ID, Förnamn, Efternamn, Plats, E-postadress, Whatsapp-nummer, SMS- och RCS-nummer, Enhets-ID (MAM), Sidnamn, Sid-URL.
Händelsen Övergiven sida ger händelsesammanhang på sidnivå i flödesresursen så att marknadsförare kan minska onödiga meddelanden genom att filtrera efter den mest relevanta sidaktiviteten.
- DMO-mappningar för övergiven sidutlösare
För den övergivna sidutlösaren, mappa profil, engagemang och kontaktpunkt-DMO med dina kunddata. Vissa engagemangs-DMO kräver att ett specifikt värde används för en DMO.
