设置已放弃的产品浏览触发器
配置放弃的产品浏览触发器，以吸引查看产品或产品类别的购物者，但他们离开时没有将商品添加到购物车或进行购买。
所需的 Edition
| 适用于：带 Marketing Cloud Next Growth Edition 或 Advanced Edition 的 Salesforce Enterprise 和 Unlimited Edition |
| 所需用户权限 | |
|---|---|
| 设置放弃的产品浏览触发器： | 市场营销触发器管理员权限集 |
在开始前，使用所需的数据模型对象 (DMO) 映射应用程序中的客户数据。有关此触发器使用的数据模型对象映射，请参见适用于已放弃产品浏览触发器的 DMO 映射。
- 从“设置”中，在快速查找框中输入市场营销功能，然后选择触发器。
- 在“已放弃产品浏览”触发器中，单击管理配置。
- 从设置页面中，打开触发器。
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在“将数据映射到数据模型对象 (DMO)”部分，验证所有必需的 DMO 是否与客户数据映射。
DMO 旁边的复选标记表示映射正确。
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在“设置条件”中，设置非活动期，即客户最后一次交互后激活此触发器前的等待时间。
设置 10 分钟到 7 天之间的值。
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在管理频率中，设置作业频率值和单位（分钟、小时或天）。
作业频率是系统评估合格客户并运行触发器作业的频率。指定以分钟 (10–59)、小时 (1-23) 或天 (1–7) 为单位的值。
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在“选择渠道”部分，选择一个或多个渠道发送触发消息，例如电子邮件、短信或 RCS 或 WhatsApp。
请确保在组织中设置相关渠道。
设置后，营销人员可以在流中使用放弃产品浏览自动化事件，并使用以下字段个性化消息：参与日期、个人 ID、名字、姓氏、区域设置、电子邮件地址、Whatsapp 编号、短信和 RCS 编号、设备 ID (MAM)、产品 SKU、产品名称、产品图像 URL、PDP URL、产品类别、产品子类别、当前价格。
此事件在流资源中提供浏览事件上下文，包括购物者和产品详细信息，以便营销人员可以创建更相关的旅程，例如仅为价值较高的产品发送浏览提醒。
- 适用于已放弃产品浏览触发器的 DMO 映射
对于放弃的产品浏览触发器，使用客户数据映射简档、参与和联系点 DMO。一些参与度 DMO 需要特定值才能用于 DMO。
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