Konfigurera en årsdagsutlösare för första inköp
Konfigurera en utlösare för första inköpsdagen för att nå kunder på årsdagen för deras första inköp eller ett fast antal dagar innan det.
Versioner som krävs
| Användarbehörigheter som krävs för att | |
|---|---|
| Konfigurera utlösare för första inköpsdagen: | Behörighetsuppsättningen Admin för marknadsföringsutlösare |
Innan du börjar, mappa kunddata från din app med de datamodellobjekt (DMO) som behövs. För de datamodellobjektmappningar som används av denna utlösare, se DMO-mappningar för utlösare för årsdagen för första inköp.
- I Inställningar, i rutan Snabbsökning, skriv Marknadsföringsfunktioner och välj sedan Utlösare.
- I utlösaren Första inköpsdagen, klicka på Hantera konfiguration.
- Från utlösarens konfigurationssida, slå på utlösaren.
-
I sektionen Mappa data till datamodellobjekt (DMO), kontrollera att alla DMO som behövs är mappade med dina kunddata.
En bockmarkering bredvid DMO indikerar att den är korrekt mappad.
-
I Dag för första meddelandeutskick, ställ in Dagar innan årsdag till antalet dagar innan årsdagen då det första meddelandet ska skickas.
Ange 0 för att skicka meddelandet på inköpsdagen. Ange ett värde mellan 1 och 60 dagar för att skicka det tidigare.
-
Ange sändningstid för meddelandet.
Skicka tid använder din organisations standardtidszon. Varje berättigad kund får meddelandet vid denna tidpunkt.
-
I sektionen Välj kanaler, välj en eller flera kanaler för att skicka utlösarmeddelanden, som E-post, SMS eller RCS, eller WhatsApp.
Se till att de relevanta kanalerna är konfigurerade i organisationen och kontaktpunktens DMO är mappade.
Efter konfigurationen kan marknadsförare använda automatiseringshändelsen First Purchase Anniversary i flöden. Denna händelse inkluderar sammanhang för individ, inköp och kontakt i flödesresursen. Tillgängliga fält är: Engagemangsdatum, Individuellt ID, Förnamn, Efternamn, Första inköpsdatum, E-postadress, SMS- och RCS-nummer och WhatsApp-nummer.
För att snabbt bygga ett flöde, använd flödesmallen Första inköpsdagen. Se Skapa ett flöde för dina utlösare från en mall.
- DMO-mappningar för årsdagens utlösare för första inköp
För den första utlösaren för inköpsdagen, mappa profil, engagemang och kontaktpunkt-DMO med dina kunddata.
