Loading
Marketing Cloud Næste
Opsæt en fødselsdagsudløser

breadcrumbDescription

  1. helpHomeLinkText
  2. docsHomeLinkTextShort
  3. Marketing Cloud Næste

Opsæt en fødselsdagsudløser

Konfigurer en fødselsdagsudløser til at kontakte kunder på deres fødselsdag eller et angivet antal dage før det. Denne udløser kører hver dag.

EditionsHeading

Vis understøttede versioner.

Brugertilladelser påkrævet
Hvis du vil opsætte fødselsdagsudløsere: Tilladelsessættet Marketingudløsere - administrator

Før du går i gang, skal du tilknytte kundedata fra din app til de krævede datamodelobjekter (DMO'er). Hvis du vil se datamodelobjekttilknytninger, der bruges af denne udløser, kan du se DMO-tilknytninger for Birthday Trigger.

  1. Skriv Marketingfunktioner i feltet Find hurtigt i Opsætning, og vælg derefter Udløsere.
  2. I fødselsdagsudløseren skal du klikke på Administrer konfiguration.
  3. Fra udløserkonfigurationssiden skal du aktivere udløseren.
  4. I afsnittet Tilknyt data til datamodelobjekter (DMO'er) skal du bekræfte, at alle påkrævede DMO'er er tilknyttet dine kundedata.
    En afkrydsning ud for DMO angiver, at det er tilknyttet korrekt.
  5. Konfigurer, hvornår du vil sende din første meddelelse.
    1. Indstil dage før fødselsdag til antallet af dage før fødselsdagen for at sende den første meddelelse
      Angiv 0 for at sende meddelelsen på fødselsdagen. Angiv en værdi mellem 1 og 60 dage for at sende den tidligere.
    2. Angiv Sendelsestidspunktet for meddelelsen.
      Afsendelsestid bruger din organisations standardtidszone. Hver berettiget kunde modtager meddelelsen på dette tidspunkt.
  6. I afsnittet Vælg kanaler skal du vælge en eller flere kanaler til at sende udløsermeddelelser, f.eks. Mail, SMS eller RCS eller WhatsApp.
    Sørg for, at de relevante kanaler er opsat i organisationen, og at kontaktpunkts DMO'er er tilknyttet.

Efter opsætningen kan marketingmedarbejdere bruge Fødselsdag-automatiseringsbegivenheden i forløb. Denne begivenhed inkluderer individuel og kontaktkontekst i forløbsressourcen. Tilgængelige felter er: Engagementsdato, Personligt id, Fornavn, Efternavn, Fødselsdato, Mailadresse, SMS- og RCS-nummer og WhatsApp-nummer.

Hvis du vil opbygge et forløb hurtigt, skal du bruge forløbsskabelonen Fødselsdag. Se Opret et forløb for dine udløsere fra en skabelon.

 
Indlæser
Salesforce Help | Article