생일 트리거 설정
생일 트리거를 구성하여 생일 또는 설정된 일자 전에 고객에게 연락합니다. 이 트리거는 매일 실행됩니다.
필수 Edition
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| 필요한 사용자 권한 | |
|---|---|
| 생일 트리거 설정: | 마케팅 트리거 관리자 권한 집합 |
시작하기 전에 앱의 고객 데이터를 필수 데이터 모델 개체(DMO)와 매핑합니다. 이 트리거에서 사용되는 데이터 모델 개체 매핑은 생일 트리거의 DMO 매핑을 참조하십시오.
- 설정에서 빠른 찾기 상자에 마케팅 기능을 입력한 다음, 트리거를 선택합니다.
- 생일 트리거에서 구성 관리를 클릭합니다.
- 트리거 구성 페이지에서 트리거를 활성화합니다.
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데이터를 데이터 모델 개체(DMO)에 매핑 섹션에서 모든 필수 DMO가 고객 데이터와 매핑되는지 확인합니다.
DMO 옆에 있는 확인 표시는 올바르게 매핑되었음을 나타냅니다.
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첫 번째 메시지를 보낼 시기를 구성합니다.
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첫 번째 메시지를 보내기 위해 생일 전 날짜를 생일 전 날짜로 설정
생일에 메시지를 보내려면 0을 입력합니다. 1~60일 사이의 값을 지정하여 더 빨리 보냅니다.
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메시지의 전송 시간을 설정합니다.
전송 시간은 조직의 기본 시간대를 사용합니다. 현재 모든 적격 고객이 메시지를 수신합니다.
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첫 번째 메시지를 보내기 위해 생일 전 날짜를 생일 전 날짜로 설정
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채널 선택 섹션에서 이메일, SMS 또는 RCS 또는 WhatsApp과 같은 트리거 메시지를 보낼 채널을 하나 이상 선택합니다.
조직에 관련 채널이 설정되어 있고 연락관 DMO가 매핑되어 있는지 확인합니다.
설정 후 마케터는 플로에서 생일 자동화 이벤트를 사용할 수 있습니다. 이 이벤트에는 플로 자원에 개인 및 연락처 컨텍스트가 포함됩니다. 사용 가능한 필드는 다음과 같습니다. 참여 일자, 개인 ID, 이름(성 없이), 성(姓), 생년월일, 이메일 주소, SMS 및 RCS 번호, WhatsApp 번호
플로를 빠르게 구축하려면 생일 플로 템플릿을 사용합니다. 템플릿에서 트리거에 대한 플로 만들기를 참조하십시오.
- 생일 트리거에 대한 DMO 매핑
생일 트리거의 경우 프로필 및 연락관 DMO를 고객 데이터와 매핑합니다.
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