Loading
Marketing Cloud Volgende
Een verjaardagstrigger instellen

U bent hier:

  1. Help van Salesforce
  2. Documenten
  3. Marketing Cloud Volgende

Een verjaardagstrigger instellen

Configureer een verjaardagstrigger om klanten te bereiken op hun verjaardag of een ingesteld aantal dagen ervoor. Deze trigger wordt elke dag uitgevoerd.

Vereiste editions

Ondersteunde editions weergeven.

Benodigde gebruikersmachtigingen
Triggers voor verjaardagen instellen: Machtigingenset Beheerder Marketingtriggers

Voordat u begint, wijst u klantgegevens uit uw app toe aan de vereiste gegevensmodelobjecten (Data Model Objects, DMO's). Zie DMO-toewijzingen voor verjaardagstrigger voor de gegevensmodelobjecttoewijzingen die door deze trigger worden gebruikt.

  1. Geef vanuit Set-up Marketingvoorzieningen op in het vak Snel zoeken en selecteer vervolgens Triggers.
  2. Klik in de trigger Verjaardag op Configuratie beheren.
  3. Schakel de trigger in vanaf de triggerconfiguratiepagina.
  4. Controleer in de sectie Gegevens toewijzen aan gegevensmodelobjecten (Data Model Objects, DMO's) of alle verplichte DMO's zijn toegewezen aan uw klantgegevens.
    Een vinkje naast het DMO geeft aan dat het correct is toegewezen.
  5. Configureer wanneer u uw eerste bericht wilt verzenden.
    1. Dagen vóór verjaardag instellen op het aantal dagen vóór de verjaardag om het eerste bericht te verzenden
      Geef 0 op om het bericht op de verjaardag te verzenden. Geef een waarde op tussen 1 en 60 dagen om deze eerder te verzenden.
    2. Stel de Verzendtijd voor het bericht in.
      Verzendtijd gebruikt de standaardtijdzone van uw organisatie. Elke in aanmerking komende klant ontvangt het bericht op dit moment.
  6. Selecteer in de sectie Kanalen selecteren een of meer kanalen om triggerberichten te verzenden, zoals E-mail, Sms of RCS, of WhatsApp.
    Zorg ervoor dat de relevante kanalen zijn ingesteld in de organisatie en dat de DMO's van aanspreekpunten zijn toegewezen.

Na de set-up kunnen marketeers de automatiseringsevent Verjaardag gebruiken in stromen. Deze event omvat context van individu en contactpersoon in de stroomresource. Beschikbare velden zijn: Betrokkenheidsdatum, ID van individu, Voornaam, Achternaam, Geboortedatum, E-mailadres, Sms- en RCS-nummer en WhatsApp-nummer.

Als u snel een stroom wilt samenstellen, gebruikt u de stroomsjabloon Verjaardag. Zie Een stroom maken voor uw triggers op basis van een sjabloon.

 
Wordt geladen
Salesforce Help | Article