Loading
Marketing Cloud Neste
Konfigurere en fødselsdagsutløser

Du er her:

  1. Salesforce Hjelp
  2. Dokumenter
  3. Marketing Cloud Neste

Konfigurere en fødselsdagsutløser

Konfigurer en fødselsdagsutløser for å nå kunder på deres fødselsdag eller et angitt antall dager før den. Denne utløseren kjører hver dag.

Nødvendige utgaver

Vis støttede versjoner.

Nødvendige brukertillatelser
For å konfigurere fødselsdagsutløsere: Administratortillatelsessettet Markedsutløsere

Tilordne kundedata fra appen til de nødvendige datamodellobjektene (DMO-ene) før du begynner. Hvis du vil se datamodellobjekttilordninger som brukes av denne utløseren, kan du se DMO-tilordninger for fødselsdagsutløser.

  1. Skriv inn Marketingfunksjoner i Hurtigsøk-feltet i Oppsett, og velg deretter Utløsere.
  2. Klikk på Behandle konfigurasjon i Birthday-utløseren.
  3. Slå på utløseren fra utløserkonfigurasjonssiden.
  4. I afsnittet Tilordne data til datamodelobjekter (DMO'er) skal du bekræfte, at alle påkrævede DMO'er er tilknyttet dine kundedata.
    Et hakemerke ved siden av DMO-et angir at det er riktig tilordnet.
  5. Konfigurer når du vil sende den første meldingen.
    1. Angi dager før fødselsdag til antall dager før fødselsdagen for å sende den første meldingen
      Skriv inn 0 for å sende meldingen på bursdagen. Angi en verdi mellom 1 og 60 dager for å sende den tidligere.
    2. Angi Sendetid for meldingen.
      Sendetid bruker organisasjonens standard tidssone. Alle berettigede kunder mottar meldingen på dette tidspunktet.
  6. Under Velg kanaler velger du én eller flere kanaler for å sende utløsermeldinger, som E-post, SMS eller RCS eller WhatsApp.
    Kontroller at de relevante kanalene er konfigurert i organisasjonen og at DMO-ene for kontaktpunkter er tilordnet.

Etter oppsett kan markedsførere bruke Fødselsdag automatiseringshendelsen i flyter. Denne hendelsen inkluderer individuell og kontaktkontekst i flytressursen. Tilgjengelige felt er: Engasjementsdato, Enkeltperson-ID, Fornavn, Etternavn, Fødselsdato, E-postadresse, SMS- og RCS-nummer og WhatsApp-nummer.

Bruk Birthday-flytmalen til å bygge en flyt raskt. Se Opprette en flyt for utløsere fra en mal.

 
Laster
Salesforce Help | Article