设置生日触发器
配置生日触发器,以在客户的生日或生日前一组天数联系他们。此触发器每天运行。
所需的 Edition
| 所需用户权限 | |
|---|---|
| 设置生日触发器: | 市场营销触发器管理员权限集 |
在开始前,使用所需的数据模型对象 (DMO) 映射应用程序中的客户数据。有关此触发器使用的数据模型对象映射,请参见生日触发器的 DMO 映射。
- 从“设置”中,在快速查找框中输入市场营销功能,然后选择触发器。
- 在生日触发器中,单击管理配置。
- 从触发器配置页面中,打开触发器。
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在“将数据映射到数据模型对象 (DMO)”部分,验证所有必需的 DMO 是否与客户数据映射。
DMO 旁边的复选标记表示映射正确。
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配置您想要何时发送第一条消息。
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将生日前天数设置为生日前天数,以发送第一条消息
输入 0,以在生日当天发送消息。指定 1 到 60 天之间的值,以便更早发送。
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设置消息的发送时间。
发送时间使用贵组织的默认时区。每个符合条件的客户都会在此时收到消息。
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将生日前天数设置为生日前天数,以发送第一条消息
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在“选择渠道”部分,选择一个或多个渠道发送触发消息,例如电子邮件、短信或 RCS 或 WhatsApp。
请确保在组织中设置相关渠道,并映射联系点 DMO。
设置后,营销人员可以在流中使用生日自动化事件。此事件包括流资源中的个人和联系人上下文。可用字段是:参与日期、个人 ID、名字、姓氏、出生日期、电子邮件地址、短信和 RCS 编号以及 WhatsApp 编号。
要快速构建流,请使用生日流模板。请参阅从模板创建触发器的流。
- 生日触发器的 DMO 映射
对于生日触发器,将简档和联系点 DMO 与客户数据映射。
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