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Configurar un nuevo producto en desencadenador de categoría de alta implicación
Configure un nuevo producto en desencadenador de categoría de alta implicación para notificar a los compradores cuando un nuevo producto esté disponible en una categoría con la que se implican más.
Ediciones necesarias
| Permisos de usuario necesarios | |
|---|---|
| Para configurar nuevos productos en desencadenadores de categoría de alta implicación: | Conjunto de permisos Administrador de desencadenadores de marketing |
Antes de empezar, asigne datos de clientes desde su aplicación con los Objetos de modelo de datos (DMO) requeridos. Para consultar las asignaciones de objetos de modelo de datos utilizadas por este desencadenador, consulte Asignaciones de DMO para nuevo producto en desencadenador de categoría de alta implicación.
- Desde Configuración, en el cuadro Búsqueda rápida, introduzca Funciones de marketing y, a continuación, seleccione Desencadenadores.
- Desde los desencadenadores disponibles, seleccione Nuevo producto en Categoría de alta implicación y haga clic en Gestionar configuración.
- Desde la página de configuración del desencadenador, active el desencadenador.
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En la sección Asignar datos a objetos del modelo de datos (DMO), verifique que todos los DMO requeridos están asignados con sus datos de cliente.
Una marca de verificación junto al DMO indica que está asignado correctamente.
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En Establecer condiciones, establezca el Periodo de retrospección, que es la distancia que hay que recorrer al evaluar la implicación de un cliente con una categoría de productos.
Especifique un valor entre 1 y 60 días.
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En Categorías de productos, agregue las categorías de productos para supervisar la alta implicación.
- Introduzca el nombre de la categoría.
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Haga clic en Agregar.
Agregue hasta 10 categorías de productos. Para cambiar una categoría, selecciónela, actualice el nombre en la ventana Modificar categoría y haga clic en Guardar.
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En Alta implicación, establezca el número mínimo de compras por categoría de producto durante el periodo de retrospección requerido para cualificar para una alta implicación.
Introduzca un valor de 1 a 100.
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En Gestionar frecuencia, establezca el valor y la unidad de Frecuencia de trabajo.
La frecuencia de los trabajos es la frecuencia con la que el sistema comprueba si hay clientes aptos y ejecuta el trabajo de desencadenador. Especifique un valor en horas (1–23) o días (1–7). Los desencadenadores utilizan transformaciones de datos y cada ejecución consume créditos de Data 360, de modo que una frecuencia más alta (más ejecuciones) puede aumentar su consumo de crédito. Consulte Consideraciones de facturación para transformaciones de datos.
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En la sección Seleccionar canales, seleccione uno o más canales para enviar mensajes de desencadenador, como Correo electrónico, SMS o RCS, o WhatsApp.
Asegúrese de que los canales relevantes están configurados en la organización.
Tras la configuración, los especialistas de marketing pueden utilizar Nuevo producto en Categoría de alta implicación como un evento de automatización en flujos. Este evento proporciona contexto de producto y comprador en el recurso de flujo de modo que los especialistas de marketing puedan notificar a los compradores sobre nuevos productos en las categorías con las que se implican más. Los especialistas de marketing pueden personalizar mensajes con estos campos: Fecha de implicación, Id. de Particular, Nombre, Apellidos, Configuración regional, Dirección de correo electrónico, Número de WhatsApp, Número SMS y RCS, SKU de producto, Nombre de producto, URL de imagen de producto, URL de página de detalles de producto, Categoría de producto y Subcategoría de producto.
- Asignaciones de DMO para nuevos productos en desencadenadores de categoría de alta implicación
Para el nuevo producto en desencadenador de categoría de alta implicación, asigne DMO de perfil, implicación, producto, catálogo y punto de contacto con sus datos de cliente.
