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Configuration d'un nouveau produit dans un déclencheur de catégorie Engagement élevé
Configurez un nouveau produit dans un déclencheur de catégorie d'engagement élevé pour notifier les acheteurs lorsqu'un nouveau produit est disponible dans une catégorie avec laquelle ils interagissent le plus.
Éditions requises
Afficher les éditions prises en charge.
| Autorisations utilisateur requises | |
|---|---|
| Pour configurer un nouveau produit dans des déclencheurs de catégorie d'engagement élevé : | Ensemble d'autorisations Administrateur des déclencheurs marketing |
Avant de commencer, mappez les données clients de votre application avec les objets modèle de données (DMO) requis. Pour les mappages d'objets modèle de données utilisés par ce déclencheur, consultez Mappages d'objets modèle de données pour le nouveau produit dans le déclencheur Catégorie d'engagement élevé.
- Dans Configuration, saisissez Caractéristiques marketing dans la case Recherche rapide, puis sélectionnez Déclencheurs.
- Dans les déclencheurs disponibles, sélectionnez Nouveau produit dans la catégorie Engagement élevé, puis cliquez sur Gérer la configuration.
- Dans la page de configuration du déclencheur, activez le déclencheur.
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Dans la section Mappage des données avec des objets modèle de données (DMO), vérifiez que tous les objets modèle de données requis sont mappés avec vos données clients.
Une coche en regard de l'objet modèle de données indique qu'il est correctement mappé.
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Dans Définir les conditions, définissez la période de référence, qui correspond à la distance à parcourir pour évaluer l'engagement d'un client avec une catégorie de produits.
Spécifiez une valeur comprise entre 1 et 60 jours.
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Dans Catégories de produits, ajoutez les catégories de produits à surveiller pour un engagement élevé.
- Saisissez un nom de catégorie.
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Cliquez sur Ajouter.
Ajoutez jusqu'à 10 catégories de produits. Pour changer une catégorie, sélectionnez-la, mettez à jour son nom dans la fenêtre Modifier la catégorie, puis cliquez sur Enregistrer.
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Dans Engagement élevé, définissez le nombre minimal d'achats par catégorie de produits pendant la période de référence requise pour bénéficier d'un engagement élevé.
Saisissez une valeur de 1 à 100.
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Dans Gérer la fréquence, définissez la valeur et l'unité Fréquence de travail.
La fréquence des tâches est la fréquence à laquelle le système vérifie les clients éligibles et exécute la tâche de déclenchement. Spécifiez une valeur en heures (1 à 23) ou en jours (1 à 7). Les déclencheurs utilisent des transformations de données et chaque exécution consomme des crédits Data 360. Par conséquent, une fréquence plus élevée (plus d'exécutions) peut augmenter votre consommation de crédits. Consultez Considérations relatives à la facturation des transformations de données.
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Dans la section Sélectionner des canaux, choisissez un ou plusieurs canaux pour envoyer des messages de déclenchement, par exemple E-mail, SMS ou RCS, ou WhatsApp.
Assurez-vous que les canaux appropriés sont configurés dans l'organisation.
Après la configuration, les marketeurs peuvent utiliser Nouveau produit dans Catégorie Engagement élevé en tant qu'événement d'automatisation dans des flux. Cet événement fournit le contexte des produits et des acheteurs dans la ressource de flux afin de permettre aux marketeurs de notifier les acheteurs des nouveaux produits dans les catégories avec lesquelles ils interagissent le plus. Les marketeurs peuvent personnaliser les messages avec les champs suivants : Date d'engagement, ID d'individu, Prénom, Nom, Paramètres régionaux, Adresse e-mail, Numéro WhatsApp, Numéro SMS et RCS, UGS de produit, Nom du produit, URL de l'image du produit, URL de la page de détail du produit, Catégorie de produits et Sous-catégorie de produits.
- Mappages d'objets modèle de données pour un nouveau produit dans un déclencheur de catégorie Engagement élevé
Pour le nouveau produit dans une catégorie d'engagement élevé, mappez les objets modèle de données Profil, Engagement, Produit, Catalogue et Point de contact avec vos données clients.
