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Configurar um novo produto no acionador de categoria de alto engajamento
Configure um novo produto no acionador de categoria de alto engajamento para notificar os compradores quando um novo produto ficar disponível em uma categoria em que eles mais se engajam.
Edições obrigatórias
| Permissões necessárias ao usuário | |
|---|---|
| Para configurar o novo produto em acionadores de categoria de alto engajamento: | Conjunto de permissões de Administrador de acionadores de marketing |
Antes de começar, mapeie os dados do cliente do seu aplicativo com os Objetos de modelo de dados (DMOs) necessários. Para os mapeamentos de objeto de modelo de dados usados por esse acionador, consulte Mapeamentos de DMO para novo produto no acionador de categoria de alto engajamento.
- Em Configuração, na caixa Busca rápida, insira Recursos de marketing e selecione Acionadores.
- Nos acionadores disponíveis, selecione Novo produto na Categoria de alto engajamento e clique em Gerenciar configuração.
- Na página de configuração do acionador, ative o acionador.
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Na seção Mapear dados para objetos de modelo de dados (DMOs), verifique se todos os DMOs necessários estão mapeados com os dados do cliente.
Uma marca de seleção ao lado do DMO indica que ele está mapeado corretamente.
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Em Definir condições, defina o Período de retrospectiva, que é o período a ser analisado ao avaliar o engajamento de um cliente com uma categoria de produto.
Especifique um valor entre 1 e 60 dias.
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Em Categorias de produtos, adicione as categorias de produtos para monitorar para alto engajamento.
- Insira um nome de categoria.
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Clique em Adicionar.
Adicione até 10 categorias de produto. Para alterar uma categoria, selecione-a, atualize o nome na janela Editar categoria do produto e clique em Salvar.
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Em Alto engajamento, defina o número mínimo de compras por categoria de produto durante o período de retrospectiva necessário para qualificar-se para alto engajamento.
Insira um valor de 1 a 100.
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Em Gerenciar frequência, defina o valor e a unidade da Frequência de trabalho.
A frequência do trabalho é a frequência com que o sistema verifica clientes elegíveis e executa o trabalho do acionador. Especifique um valor em horas (1 a 23) ou dias (1 a 7). Os acionadores usam transformações de dados, e cada execução consome créditos do Data 360, de modo que uma frequência maior (mais execuções) pode aumentar seu consumo de crédito. Consulte Considerações de faturamento para transformações de dados.
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Na seção Selecionar canais, escolha um ou mais canais para enviar mensagens de acionador, como Email, SMS ou RCS ou WhatsApp.
Certifique-se de que os canais relevantes estejam configurados na organização.
Após a configuração, os profissionais de marketing podem usar o Novo produto na Categoria de alto engajamento como um evento de automação em fluxos. Esse evento fornece o contexto do produto e do comprador no recurso de fluxo para que os profissionais de marketing possam notificar os compradores sobre novos produtos nas categorias com as quais eles mais se engajam. Os profissionais de marketing podem personalizar mensagens com estes campos: Data do engajamento, ID individual, Primeiro nome, Sobrenome, Localidade, Endereço de email, Número do WhatsApp, SMS e número do RCS, SKU do produto, Nome do produto, URL da imagem do produto, URL da página de detalhes do produto, Categoria do produto e Subcategoria do produto.
- Mapeamentos de DMO para novo produto no acionador de categoria de alto engajamento
Para o novo produto no acionador de categoria de alto engajamento, mapeie perfil, engajamento, produto, catálogo e DMOs de ponto de contato com seus dados do cliente.
