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Configurar un desencadenador Volver a estar en stock
Configure un desencadenador de producto de nuevo en stock para notificar a los compradores suscritos cuando un producto no disponible vuelva a estar disponible.
Ediciones necesarias
| Disponible en: Salesforce Enterprise Edition y Unlimited Edition con Marketing Cloud Next Growth Edition o Advanced Edition |
| Permisos de usuario necesarios | |
|---|---|
| Para volver a configurar desencadenadores de producto en stock: | Conjunto de permisos Administrador de desencadenadores de marketing |
Antes de empezar, asigne datos de clientes desde su aplicación con los Objetos de modelo de datos (DMO) requeridos. Para obtener las asignaciones de objetos del modelo de datos utilizadas por este desencadenador, consulte Asignaciones de DMO para desencadenador de devolución de producto en stock.
- Desde Configuración, en el cuadro Búsqueda rápida, introduzca Funciones de marketing y, a continuación, seleccione Desencadenadores.
- Desde los desencadenadores disponibles, seleccione Producto de nuevo en stock y haga clic en Gestionar configuración.
- Desde la página de configuración, active el desencadenador.
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En la sección Asignar datos a objetos del modelo de datos (DMO), verifique que todos los DMO requeridos están asignados con sus datos de cliente.
Una marca de verificación junto al DMO indica que se asignó correctamente.
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En Establecer condiciones, establezca el Periodo de retrospección, que es el intervalo de tiempo utilizado para comprobar el interés de un producto de un cliente antes de evaluar los cambios de stock.
Establezca un valor entre 1 y 60 días.
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En Gestionar frecuencia, establezca el valor y la unidad de Frecuencia de trabajo.
La frecuencia de los trabajos es la frecuencia con la que el sistema evalúa clientes aptos y ejecuta el trabajo de desencadenador. Especifique un valor en minutos (10 a 59), horas (1 a 23) o días (1 a 7).
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En la sección Seleccionar canales, seleccione uno o más canales para enviar mensajes de desencadenador, como Correo electrónico, SMS o RCS, o WhatsApp.
Asegúrese de que los canales relevantes están configurados en la organización.
Tras la configuración, los especialistas de marketing pueden utilizar Producto de vuelta a stock como un evento de automatización en flujos y personalizar mensajes con estos campos: Fecha de implicación, Id. de Particular, Nombre, Apellidos, Configuración regional, Dirección de correo electrónico, Número de Whatsapp, SMS y Número RCS, Id. de Dispositivo (MAM), SKU de Producto, Nombre de Producto, URL de Imagen de Producto, URL de PDP, Categoría de Producto, Subcategoría de Producto, Precio actual, Recuento de stock.
Este evento proporciona contexto de producto y comprador en el recurso de flujo de modo que los especialistas de marketing puedan personalizar notificaciones de stock a audiencias relevantes y mejorar la implicación dando prioridad al interés de productos de alta intención.
- Asignaciones de DMO para desencadenadores de devolución de producto en stock
Para el desencadenador de producto de nuevo en stock, asigne catálogos, perfiles, implicación y DMO de punto de contacto con sus datos de cliente.
