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Einrichten eines Auslösers mit niedrigem Inventar
Konfigurieren Sie einen Auslöser für einen niedrigen Produktbestand, um Käufer zu benachrichtigen, wenn der Produktbestand unter einen definierten Schwellenwert fällt.
Erforderliche Editionen
| Verfügbarkeit: Salesforce Enterprise und Unlimited Edition mit Marketing Cloud Next Growth Edition oder Advanced Edition |
| Erforderliche Benutzerberechtigungen | |
|---|---|
| Einrichten von Auslösern mit niedrigem Inventar für Produkte: | Berechtigungssatz "Administrator von Marketingauslösern" |
Ordnen Sie zunächst Kundendaten aus Ihrer Anwendung den erforderlichen Datenmodellobjekten (DMOs) zu. Informationen zu den von diesem Auslöser verwendeten Datenmodellobjektzuordnungen finden Sie unter DMO-Zuordnungen für Auslöser mit niedrigem Inventar.
- Geben Sie unter "Setup" im Feld "Schnellsuche" den Text Marketingfunktionen ein und wählen Sie dann Auslöser aus.
- Wählen Sie unter den verfügbaren Auslösern Produkt geringer Bestand aus und klicken Sie auf Konfiguration verwalten.
- Aktivieren Sie auf der Setup-Seite den Auslöser.
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Überprüfen Sie im Abschnitt "Daten zu Datenmodellobjekten zuordnen", ob alle erforderlichen DMOs Ihren Kundendaten zugeordnet sind.
Ein Häkchen neben dem Datenmodellobjekt gibt an, dass es richtig zugeordnet wurde.
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Legen Sie unter "Bedingungen festlegen" den Rückblickszeitraum fest. Hierbei handelt es sich um den Zeitraum, in dem das Produktinteresse eines Kunden überprüft wird, bevor Bestandsänderungen ausgewertet werden.
Legen Sie einen Wert zwischen 1 und 60 Tagen fest.
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Legen Sie unter "Bedingungen festlegen" den niedrigen Inventarschwellenwert fest, bei dem es sich um die Bestandsmenge handelt, die diesen Auslöser aktiviert.
Legen Sie einen Wert zwischen 1 und 1.000.000 Einheiten fest.
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Legen Sie unter "Häufigkeit verwalten" den Wert und die Einheit für die Auftragshäufigkeit fest.
Die Auftragshäufigkeit ist die Häufigkeit, mit der das System berechtigte Kunden auswertet und den auslösenden Auftrag ausführt. Geben Sie einen Wert in Minuten (10–59), Stunden (1–23) oder Tagen (1–7) an.
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Wählen Sie im Abschnitt "Kanäle auswählen" einen oder mehrere Kanäle aus, um Auslösernachrichten wie E-Mail, SMS oder RCS oder WhatsApp zu senden.
Stellen Sie sicher, dass die relevanten Kanäle in der Organisation eingerichtet sind.
Nach der Einrichtung können Marketingexperten "Produkt geringer Bestand" als Automatisierungsereignis in Flows verwenden und Nachrichten mit diesen Feldern personalisieren: Interaktionsdatum, ID der Einzelperson, Vorname, Nachname, Gebietsschema, E-Mail-Adresse, WhatsApp-Nummer, SMS- und RCS-Nummer, Geräte-ID (MAM), Produkt-SKU, Produktname, Produktbild-URL, PDP-URL, Produktkategorie, Produktunterkategorie, aktueller Preis, aktuelle Bestandsanzahl, vorherige Bestandsanzahl.
Dieses Ereignis bietet Produkt- und Käuferkontext in der Flow-Ressource, sodass Marketingexperten Benachrichtigungen mit geringem Inventar an relevante Zielgruppen personalisieren und das Engagement verbessern können, indem sie das Interesse an Produkten mit hohem Intent priorisieren.
- DMO-Zuordnungen für Auslöser mit niedrigem Inventar
Ordnen Sie für den Auslöser mit niedrigem Inventar Katalog-, Profil-, Engagement- und Kontaktpunkt-DMOs Ihren Kundendaten zu.
