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Impostazione di un trigger di inventario basso prodotto
Configurare un trigger con inventario basso per informare i clienti quando l'inventario dei prodotti scende al di sotto di una soglia definita.
Versioni (Edition) richieste
| Disponibile nelle versioni: Salesforce Enterprise Edition e Unlimited Edition con Marketing Cloud Next Growth Edition o Advanced Edition |
| Autorizzazioni utente necessarie | |
|---|---|
| Per impostare trigger con inventario basso dei prodotti: | Insieme di autorizzazioni Amministratore Trigger di marketing |
Prima di iniziare, mappare i dati dei clienti dall'applicazione con i DMO (Data Model Object) richiesti. Per le mappature degli oggetti modello di dati utilizzate da questo trigger, vedere Mappature DMO per trigger di basso inventario prodotto.
- Da Imposta, nella casella Ricerca veloce, immettere Funzioni di marketing e quindi selezionare Trigger.
- Dai trigger disponibili, selezionare Inventario basso prodotto e fare clic su Gestisci configurazione.
- Dalla pagina di impostazione, attivare il trigger.
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Nella sezione Mappa i dati agli oggetti modello di dati (DMO), verificare che tutti i DMO richiesti siano mappati ai dati dei clienti.
Un segno di spunta accanto al DMO indica che è stato mappato correttamente.
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In Imposta condizioni, impostare il Periodo di lookback, ovvero l'intervallo di tempo utilizzato per verificare l'interesse del prodotto di un cliente prima di valutare le variazioni delle scorte.
Impostare un valore compreso tra 1 e 60 giorni.
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In Imposta condizioni, impostare la soglia di inventario, ovvero la quantità di scorte che attiva questo trigger.
Impostare un valore compreso tra 1 e 1.000.000 di unità.
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In Gestisci frequenza, impostare il valore e l'unità Frequenza processo.
La frequenza dei processi è la frequenza con cui il sistema valuta i clienti idonei ed esegue il processo di attivazione. Specificare un valore in minuti (10–59), ore (1–23) o giorni (1–7).
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Nella sezione Seleziona canali, scegliere uno o più canali per inviare messaggi trigger, ad esempio Email, SMS o RCS o WhatsApp.
Assicurarsi che i canali appropriati siano impostati nell'organizzazione.
Dopo l'impostazione, gli esperti di marketing possono utilizzare Product Low Inventory come evento di automazione nei flussi e personalizzare i messaggi con questi campi: Data coinvolgimento, ID persona, Nome, Cognome, Impostazioni internazionali, Indirizzo email, Numero WhatsApp, Numero SMS e RCS, ID dispositivo (MAM), SKU prodotto, Nome prodotto, URL immagine prodotto, URL PDP, Categoria prodotto, Sottocategoria prodotto, Prezzo corrente, Conteggio scorte correnti, Conteggio scorte precedenti.
Questo evento fornisce il contesto del prodotto e del cliente nella risorsa del flusso in modo che gli esperti di marketing possano personalizzare le notifiche di inventario basso per i pubblici pertinenti e migliorare il coinvolgimento dando priorità agli interessi dei prodotti con intenti elevati.
- Mappature DMO per trigger di basso inventario prodotto
Per il trigger con inventario basso del prodotto, mappare i DMO catalogo, profilo, coinvolgimento e punto di contatto ai dati dei clienti.
