Вы находитесь здесь:
Настройка триггера низкого запаса продукта
Настройте триггер низкого запаса продукта для уведомления покупателей о снижении запаса продукта ниже заданного порога.
Требуемые версии
| Доступно в версиях: Salesforce Enterprise и Unlimited Edition с Marketing Cloud Next Growth Edition или Advanced Edition |
| Требуемые полномочия пользователя | |
|---|---|
| Для настройки триггеров низких запасов продукта: | Набор полномочий администратора триггеров Marketing |
Перед началом соотнесите данные клиентов из приложения с обязательными объектами модели данных (DMO). Соотнесения объектов модели данных, используемые этим триггером, см. в разделе Соотнесения DMO для триггера низкого запаса продукта.
- Введите строку «Маркетинговые функции» в поле «Быстрый поиск» меню «Настройка» и выберите пункт «Триггеры».
- В доступных триггерах выберите «Низкий запас продукта» и нажмите «Управление конфигурацией».
- На странице настроек включите триггер.
-
В разделе соотнесения данных с объектами модели данных (DMO) проверьте соотнесение всех обязательных DMO с данными клиента.
Флажок напротив DMO указывает на его корректное соотнесение.
-
В поле «Задать условия» задайте период возврата, являющийся диапазоном времени, используемым для проверки интереса клиента к продукту перед оценкой изменений запасов.
Задайте значение от 1 до 60 дней.
-
В поле «Задать условия» установите «Низкий порог запаса», являющийся количеством запаса, активирующим триггер.
Задайте значение от 1 до 1 000 000 единиц.
-
В поле «Управление частотой» задайте значение и единицу частоты заданий.
Частота заданий - это частота оценки системой подходящих клиентов и выполнения задания триггера. Укажите значение в минутах (10–59), часах (1–23) или днях (1–7).
-
В разделе «Выбрать каналы» выберите один или несколько каналов для отправки триггерных сообщений, например, «Эл. почта», SMS-сообщения или RCS, или WhatsApp.
Убедитесь, что соответствующие каналы настроены в организации.
После настройки маркетологи могут использовать низкий запас продуктов в качестве события автоматизации в потоках и персонализировать сообщения с помощью следующих полей: Дата занятости, код лица, личное имя, фамилия, регион, адрес эл. почты, номер WhatsApp, номер SMS-сообщения и RCS, код устройства (MAM), SKU продукта, имя продукта, URL-адрес изображения продукта, URL-адрес PDP, категория продукта, подкатегория продукта, текущая цена, текущее количество запасов, предыдущее количество запасов.
Это событие предоставляет контекст продукта и покупателя в ресурсе потока, чтобы маркетологи могли персонализировать уведомления о низком запасе для соответствующей аудитории и улучшить занятость, расставив приоритеты интереса к продукту с высоким намерением.
- Соотнесения DMO для триггера низкого запаса продукта
Для триггера низкого запаса продукта соотнесите каталог, профиль, занятость и DMO точки контакта с данными клиента.
