Ti trovi qui:
Impostazione di un trigger di discesa prezzo prodotto
Configurare un trigger di riduzione del prezzo dei prodotti per informare i clienti quando i prodotti visualizzati sono ridotti di prezzo.
Versioni (Edition) richieste
| Disponibile nelle versioni: Salesforce Enterprise Edition e Unlimited Edition con Marketing Cloud Next Growth Edition o Advanced Edition |
| Autorizzazioni utente necessarie | |
|---|---|
| Per impostare trigger di discesa dei prezzi dei prodotti: | Insieme di autorizzazioni Amministratore Trigger di marketing |
Prima di iniziare, mappare i dati dei clienti dall'applicazione con i DMO (Data Model Object) richiesti. Per le mappature degli oggetti modello di dati utilizzate da questo trigger, vedere Mappature DMO per trigger di riduzione prezzo prodotto.
- Da Imposta, nella casella Ricerca veloce, immettere Funzioni di marketing e quindi selezionare Trigger.
- Dai trigger disponibili, selezionare Listino prezzi prodotto e fare clic su Gestisci configurazione.
- Dalla pagina di impostazione, attivare il trigger.
-
Nella sezione Mappa i dati agli oggetti modello di dati (DMO), verificare che tutti i DMO richiesti siano mappati ai dati dei clienti.
Un segno di spunta accanto al DMO indica che è stato mappato correttamente.
-
In Imposta condizioni, impostare il Periodo di lookback, ovvero l'intervallo di tempo utilizzato per verificare l'interesse del prodotto di un cliente prima che vengano valutate le variazioni dei prezzi.
Impostare un valore compreso tra 1 e 60 giorni.
-
In Imposta condizioni, impostare la Soglia calo prezzo, ovvero la riduzione percentuale minima del prezzo del prodotto necessaria per attivare il trigger.
Impostare un valore compreso tra 1 e 100%.
-
In Gestisci frequenza, impostare il valore e l'unità Frequenza processo.
La frequenza dei processi è la frequenza con cui il sistema valuta i clienti idonei ed esegue il processo di attivazione. Specificare un valore in minuti (10–59), ore (1–23) o giorni (1–7).
-
Nella sezione Seleziona canali, scegliere uno o più canali per inviare messaggi trigger, ad esempio Email, SMS o RCS o WhatsApp.
Assicurarsi che i canali appropriati siano impostati nell'organizzazione.
Dopo l'impostazione, gli esperti di marketing possono utilizzare Product Price Drop come evento di automazione nei flussi e personalizzare i messaggi con questi campi: Data coinvolgimento, ID persona, Nome, Cognome, Impostazioni internazionali, Indirizzo email, Numero WhatsApp, Numero SMS e RCS, ID dispositivo (MAM), SKU prodotto, Nome prodotto, URL immagine prodotto, URL PDP, Categoria prodotto, Sottocategoria prodotto, Prezzo corrente, Prezzo precedente.
Questo evento fornisce il contesto del prodotto e del cliente nella risorsa del flusso in modo che gli esperti di marketing possano personalizzare le notifiche di calo dei prezzi per i pubblici pertinenti e migliorare il coinvolgimento dando la priorità agli interessi dei prodotti con intenti elevati.
- Mappature dei DMO per trigger di discesa prezzo prodotto
Per il trigger di riduzione del prezzo dei prodotti, mappare i DMO catalogo, profilo, coinvolgimento e punto di contatto ai dati dei clienti.
