商品価格ドロップトリガーの設定
閲覧した商品が値下げされたときに買い物客に通知するように商品価格ドロップトリガーを設定します。
必要なエディション
| 使用可能なエディション: Salesforce Enterprise Edition および Unlimited Edition (Marketing Cloud Next Growth Edition または Advanced Edition 付属) |
| 必要なユーザー権限 | |
|---|---|
| 商品価格ドロップトリガーを設定する | 「マーケティングトリガー管理者」権限セット |
開始する前に、アプリケーションの顧客データを必要なデータモデルオブジェクト (DMO) に対応付けます。このトリガーで使用されるデータモデルオブジェクトのマッピングについては、「DMO Mappings for Product Price Drop Trigger」を参照してください。
- [設定] から、[クイック検索] ボックスに「マーケティング機能」と入力し、[トリガー] を選択します。
- 使用可能なトリガーから、[Product Price Drop] を選択し、[Manage Configuration] をクリックします。
- 設定ページから、トリガーを有効にします。
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[データをデータモデルオブジェクト (DMO) にマッピング] セクションで、必要なすべての DMO が顧客データにマッピングされていることを確認します。
DMO の横にあるチェックマークは、DMO が正しくマッピングされていることを示します。
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[Set Conditions (条件の設定)] で、ルックバック期間を設定します。ルックバック期間とは、価格の変更を評価する前に顧客の商品の関心を確認するために使用される期間です。
1 ～ 60 日の値を設定します。
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［Set Conditions］ で、［Price Drop Threshold］ を設定します。これは、トリガーを有効化するために必要な商品価格の最小ドロップ率です。
1 ～ 100% の値を設定します。
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[Manage Frequency (頻度を管理)] で、[Job Frequency (ジョブ頻度)] の値と単位を設定します。
ジョブ頻度は、対象顧客を評価してトリガージョブを実行する頻度です。分 (10 ～ 59)、時間 (1 ～ 23)、または日 (1 ～ 7) の値を指定します。
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[チャネルを選択] セクションで、トリガーメッセージを送信するチャネル (メール、SMS または RCS、WhatsApp など) を 1 つ以上選択します。
関連するチャネルが組織に設定されていることを確認します。
設定後、マーケティング担当者は商品価格ドロップをフローの自動化イベントとして使用し、エンゲージメント日、個人 ID、名、姓、ロケール、メールアドレス、WhatsApp 番号、SMS および RCS 番号、デバイス ID (MAM)、商品 SKU、商品名、商品画像 URL、PDP URL、商品カテゴリ、商品サブカテゴリ、現在の価格、以前の価格などの項目を使用してメッセージをパーソナライズできます。
このイベントにより、フローリソースで商品と買い物客のコンテキストが提供されるため、マーケティング担当者は関連するオーディエンスへの価格ドロップ通知をパーソナライズし、高いインテントの商品への関心を優先させてエンゲージメントを改善できます。
- 商品価格ドロップトリガーの DMO マッピング
商品価格ドロップトリガーの場合、カタログ、プロファイル、エンゲージメント、連絡先 DMO を顧客データに対応付けます。
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