Loading
Marketing Cloud Volgende
Een bezoekersconversietrigger instellen

U bent hier:

  1. Help van Salesforce
  2. Documenten
  3. Marketing Cloud Volgende

Een bezoekersconversietrigger instellen

Configureer een bezoekersconversietrigger om klanten te bereiken die uw website een minimaal aantal malen in een ingestelde periode bezoeken, maar in die tijd geen productpagina aanschaffen of weergeven. Salesforce evalueert uw klanten elke dag en start automatisch een gepersonaliseerde journey met meerdere kanalen wanneer een shopper in aanmerking komt. Wat ooit dagen vergde voor het samenstellen van segmenten en het bedraden van journeys, kostte nu minuten zonder aangepaste ontwikkeling.

Vereiste editions

Ondersteunde editions weergeven.

Benodigde gebruikersmachtigingen
Triggers voor bezoekersconversie instellen: Machtigingenset Beheerder Marketingtriggers

Voordat u begint, wijst u klantgegevens uit uw app toe aan de vereiste gegevensmodelobjecten (Data Model Objects, DMO's). Zie DMO-toewijzingen voor bezoekersconversietrigger voor de gegevensmodelobjecttoewijzingen die door deze trigger worden gebruikt.

  1. Geef vanuit Set-up Marketingvoorzieningen op in het vak Snel zoeken en selecteer vervolgens Triggers.
  2. Klik in de trigger Bezoekersconversie op Configuratie beheren.
  3. Schakel de trigger in vanaf de triggerconfiguratiepagina.
  4. Controleer in de sectie Gegevens toewijzen aan gegevensmodelobjecten (Data Model Objects, DMO's) of alle verplichte DMO's zijn toegewezen aan uw klantgegevens.
    Een vinkje naast het DMO geeft aan dat het correct is toegewezen.
  5. Stel bij Voorwaarden instellen de inactiviteitsperiode in. Dit is de tijd die moet worden gewacht na de laatste interactie van een klant voordat deze trigger wordt geactiveerd.
    Geef een inactiviteitsperiode op tussen 1 en 90 dagen.
  6. Selecteer bij Criteria voor inactiviteit de criteria die een shopper kwalificeren als inactief voor deze trigger, zoals Geen aankoop of Geen productpaginabezoek.
    Het filter Geen aankoop wordt automatisch toegepast. Selecteer aanvullende criteria om inactiviteit verder te verfijnen.
  7. Stel Minimum aantal websitebezoeken in op het minimale aantal bezoeken dat vereist is om een shopper te kwalificeren voor deze trigger.
    Geef 1 of meer bezoeken op.
  8. Stel bij Het eerste bericht configureren de Verzendtijd voor het bericht in.
    Verzendtijd gebruikt de standaardtijdzone van uw organisatie. Als u meer berichten wilt toevoegen, maakt u een stroom met deze trigger.
  9. Selecteer in de sectie Kanalen selecteren een of meer kanalen om triggerberichten te verzenden, zoals E-mail, Sms of RCS, of WhatsApp.
    Zorg ervoor dat de relevante kanalen zijn ingesteld in de organisatie en dat de DMO's van aanspreekpunten zijn toegewezen.

Na de set-up kunnen marketeers de automatiseringsevent Conversie van bezoeker gebruiken in stromen. Deze event omvat context van individu en contactpersoon in de stroomresource. Beschikbare velden zijn: Betrokkenheidsdatum, ID van individu, Voornaam, Achternaam, E-mailadres, Sms- en sms-nummer en WhatsApp-nummer.

Als u snel een stroom wilt samenstellen, gebruikt u de stroomsjabloon Bezoekersconversie. Zie Een stroom maken voor uw triggers op basis van een sjabloon.

 
Wordt geladen
Salesforce Help | Article