设置访问者转换触发器
配置访问者转换触发器，以联系在设定期间内访问您的网站最少次数，但未购买或查看产品页面的客户。Salesforce 每天都会评估您的客户，并在购物者符合资格时自动启动个性化的多渠道旅程，因此以前需要几天的细分构建和旅程布线现在只需几分钟，无需自定义开发。
所需的 Edition
| 所需用户权限 | |
|---|---|
| 设置访问者转换触发器： | 市场营销触发器管理员权限集 |
在开始前，使用所需的数据模型对象 (DMO) 映射应用程序中的客户数据。有关此触发器使用的数据模型对象映射，请参见访问者转换触发器的 DMO 映射。
- 从“设置”中，在快速查找框中输入市场营销功能，然后选择触发器。
- 在访问者转换触发器中，单击管理配置。
- 从触发器配置页面中，打开触发器。
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在“将数据映射到数据模型对象 (DMO)”部分，验证所有必需的 DMO 是否与客户数据映射。
DMO 旁边的复选标记表示映射正确。
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在“设置条件”中，设置非活动期，即客户最后一次交互后激活此触发器前的等待时间。
指定 1 到 90 天之间的不活动期。
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在不活动条件中，选择使购物者有资格为此触发器不活动的条件，例如不购买或不访问产品页面。
将自动应用无购买筛选器。选择其他条件，以进一步优化不活动。
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将最小网站访问次数设置为购物者有资格使用此触发器所需的最小访问次数。
输入 1 次或多次访问。
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在配置第一条消息中，设置消息的发送时间。
发送时间使用贵组织的默认时区。要添加更多消息，使用此触发器创建流。
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在“选择渠道”部分，选择一个或多个渠道发送触发消息，例如电子邮件、短信或 RCS 或 WhatsApp。
请确保在组织中设置相关渠道，并映射联系点 DMO。
设置后，营销人员可以在流中使用访问者转换自动化事件。此事件包括流资源中的个人和联系人上下文。可用字段是：参与日期、个人 ID、名字、姓氏、电子邮件地址、短信和 RCS 编号以及 WhatsApp 编号。
要快速构建流，请使用访问者转换流模板。请参阅从模板创建触发器的流。
- 访问者转换触发器的 DMO 映射
对于访问者转换触发器，映射简档、参与和联系点 DMO，以及客户数据。
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