Marketing Cloud Next での AI の設定

Marketing Cloud NextでAI機能を使用するには、データを設定し、キャンペーンに使用するチャネルを接続します。次に、AI を使用してコンテンツを作成し、カスタマーエクスペリエンスをパーソナライズして、キャンペーンのパフォーマンスを最適化します。

サポートされているエディションを表示する。

• Marketing Cloud Next での AI 機能の有効化
  Marketing Cloud Nextには、生成AIと予測AIを使用して時間を節約し、KPI(重要業績評価指標)を改善する機能が含まれています。これらの機能は相互に連動していないため、ビジネスニーズに最適な機能を選択できます。
• Einstein 送信時間最適化のデータグラフの設定
  Einstein送信時間最適化スコアを取得、自動化、パーソナライズするには、統合個人オブジェクトに基づくデータグラフを設定します。
• バイヤーエンゲージメントエージェントの設定
  バイヤーエンゲージメントエージェントは、マーケティングチームと営業チームを統合して適格なパイプラインを生成し、パーソナライズされたマルチチャネルインタラクションで収益を増加します。すべてのインタラクションに人的対応を提供するリソースがない場合でも、大量のリードを管理するのに役立ちます。
• Distributed Marketing Agent テンプレートからのエージェントの作成
  Distributed Marketing エージェントは、マーケティング担当以外のユーザーがフォローアップの優先順位を付けるのに役立ちます。リードまたは取引先責任者レコードから、エンゲージメントが上位の顧客を特定するか、マーケティングエンゲージメントデータを表示するようにエージェントに依頼します。さらに、パーソナライズして送信するための最近のマーケティング担当者が承認したメールテンプレートも確認できます。