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            Configurar ajustes de correo electrónico requeridos

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            Configurar ajustes de correo electrónico requeridos

            Para enviar correos electrónicos, debe autenticar un dominio para enviar, verificar al menos una dirección de correo electrónico de remitente y proporcionar una dirección física para incluir en su correo electrónico. En algunos casos, como la actualización de Starter o Pro Suite, puede transferir funciones de envío de correo electrónico a Marketing Cloud Next.

            Ediciones necesarias

            Disponible en: Salesforce Enterprise Edition y Unlimited Edition con Marketing Cloud Next Growth Edition o Advanced Edition
            Permisos de usuario necesarios
            Para modificar direcciones de toda la organización:

            Modificar todos los datos

            O BIEN

            Conjunto de permisos Administrador de Marketing Cloud

            Recomendamos el uso de un subdominio de su dominio raíz para los envíos de marketing. Esta mejor práctica mejora la capacidad de entrega de sus envíos y protege la reputación de su dominio. Asegúrese de que su subdominio tiene una bandeja de entrada disponible para recibir el correo electrónico de verificación de autenticación para el subdominio.

            1. Trabaje con su administrador de TI para configurar parámetros DKIM que agregan una firma digital reconocida a sus correos electrónicos y pueden mejorar su capacidad de entrega.
              Nota
              Nota En algunos casos, como la actualización desde Starter o Pro Suite, la página de dominios autenticados por correo electrónico le guía por el proceso de transferir sus actividades de envío a Marketing Cloud Next. Antes de completar la transferencia, ponga en pausa sus campañas. Tras completar la transferencia, reanude las campañas en pausa que desea continuar.
            2. Compruebe una dirección de correo electrónico para el campo De.
              Las direcciones de correo electrónico de remitente verificadas se enumeran en el selector de campo De de una campaña de correo electrónico. Los profesionales de marketing pueden seleccionar la dirección de correo electrónico que desean utilizar para cada correo electrónico que crean. Consulte Autenticar una dirección From para Mensajería unificada.
            3. Agregue o actualice la dirección física introducida por la etiqueta de combinación de dirección física.
              Para mantener el cumplimiento normativo, todos los correos electrónicos de marketing y transacciones deben incluir una dirección física.
              1. Desde Configuración, en el cuadro Búsqueda rápida, introduzca Empresa y, a continuación, seleccione Información sobre la empresa.
              2. En la sección Detalles de organización, revise o modifique los detalles de Dirección.
              3. Guarde sus cambios.

            Debe incluirse una dirección física completa, incluyendo un valor alfanumérico en el campo Estado, en cada correo electrónico de marketing que envíe. Si su dirección comercial no utiliza un nombre de estado, región o provincia, inserte un marcador de posición. Para organizaciones que utilizan una lista de selección de región, agregue un marcador de posición a la lista de selección primero y luego seleccione el marcador de posición desde el menú desplegable.

            Consulte también:

             
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            Salesforce Help | Article