Configuration de Messagerie d'application mobile dans Marketing Cloud Suivant

Ajout de votre application

1. Dans Configuration, accédez à Messagerie unifiée | Application mobile | Vos applications .
2. Cliquez sur Ajouter une application.
3. Dans la fenêtre Ajouter une application, cliquez sur Suivant.
4. Dans Nom de l'application, saisissez un nom.
5. Cliquez sur Suivant.

Configuration des paramètres iOS

Si votre application a une version exécutée sur Apple iOS, configurez les paramètres du service Apple Push Notification (APN).

1. Sous l'onglet Services d'envoi, agrandissez la section iOS.
2. Dans Type d'environnement, choisissez d'utiliser un environnement de production ou Sandbox.
3. Pour Type de clé, choisissez d'utiliser une clé d'authentification APNS p8 ou une clé d'authentification APNS p12.
4. Cliquez sur Charger des fichiers, puis chargez votre fichier de certificat APN.
5. Dans ID de clé, saisissez votre ID de clé.
   Pour plus d'informations sur la recherche de votre ID de clé, consultez Apple Developer : Obtenir un identifiant clé.
6. Dans ID d'équipe, saisissez votre ID d'équipe.
   Pour retrouver votre Team ID, connectez-vous à votre compte Apple Developer, puis cliquez sur Détails d'appartenance.
7. Dans ID de paquet, saisissez l'ID de paquet associé à votre application. L'ID de paquet est une chaîne alphanumérique qui utilise la notation DNS inverse, telle que com.northerntrailoutfitters.app.
8. Enregistrez vos modifications.

Configuration des paramètres Android

Si votre application a une version exécutée sur des appareils Android, configurez les paramètres de Firebase Cloud Messaging (FCM).

1. Sous l'onglet Services d'envoi, agrandissez la section Android.
2. Cliquez sur Charger des fichiers, puis chargez votre certificat Firebase Developer.
3. Enregistrez vos modifications.

(Facultatif) Configuration de noms de catégorie pour les carrousels iOS

Si vous envisagez d'utiliser Créer des messages de carrousel pour les appareils iOS, spécifiez un nom de catégorie. La spécification des noms de vos catégories permet de garantir la restitution correcte de vos messages. Lorsque vous créez un modèle de message de carrousel, vous saisissez le nom de la catégorie.

1. Sous l'onglet Catégories, saisissez un nom unique pour Nom de la catégorie du carrousel iOS.
2. Enregistrez vos modifications.

Test de la configuration de votre application

Après avoir créé une application dans Configuration et ajouté le kit de développement Engagement à votre application, effectuez un test pour vous assurer que l'application est correctement configurée.

1. Dans la page Vos applications de la Configuration, sélectionnez une application à tester dans la liste des applications.
2. Sous l'onglet Test, pour Sélectionner l'identificateur, sélectionnez le type d'identificateur à utiliser pour envoyer un message test. Choisissez parmi les options suivantes :
   • Jeton système : Envoyez un message à un destinataire basé sur son jeton unique généré par l'appareil.
   • ID d'appareil : Envoyez un message à un appareil spécifique en fonction de son ID d'appareil unique.
   • ID d'individu : Envoyez un message à un abonné en fonction de son ID d'individu unifié dans Marketing Cloud Next.
3. Spécifiez l'ID unique du type d'identifiant que vous avez sélectionné.
   • Si vous avez sélectionné Jeton système, sélectionnez le système d'exploitation de l'appareil cible, puis saisissez le jeton dans le champ Jeton système.
   • Si vous avez sélectionné ID d'appareil, saisissez l'ID d'appareil cible dans le champ ID d'appareil.
   • Si vous avez sélectionné ID d'individu, saisissez l'ID de l'appareil cible dans le champ ID d'individu.
4. Cliquez sur Configuration test.

Activer l'envoi flash

Activez l'envoi flash pour envoyer des notifications à l'écran de vos utilisateurs et attirer leur attention immédiate. Fonctions d'envoi flash à l'échelle avec un délai minimum.

1. Dans la page Vos applications, dans Configuration, sélectionnez une application dans la liste des applications.
2. Activez l'envoi flash.

Configuration de la limite en affichage de messages dans l'application

Limitez le nombre de messages dans l'application à afficher dans les campagnes et les flux d'une session. Cette restriction garantit une expérience utilisateur positive et optimise l'efficacité de chaque message.

1. Dans la page Vos applications, dans Configuration, sélectionnez une application dans la liste des applications.
2. Sous l'onglet Messagerie dans l'application, activez la limite en affichage.
3. Saisissez le nombre maximal de messages à afficher dans une session.
4. Saisissez le délai minimum entre les messages et son unité de temps.
5. Enregistrez vos modifications.