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Configurar RCS en Marketing Cloud Siguiente
Póngase en contacto con los clientes directamente en su aplicación de mensajería nativa con contenido multimedia interactivo, incluyendo tarjetas enriquecidas, carruseles y acciones sugeridas.
Nota La mensajería RCS requiere un agente comercial de RCS verificado registrado con operadores y un dispositivo móvil compatible con RCS para las pruebas previas al inicio.
- Desde Configuración, en el cuadro Búsqueda rápida, introduzca RCS y, a continuación, seleccione Agentes remitentes de RCS.
- Instale los paquetes gestionados requeridos para el consentimiento y la implicación.
- Solicite un nuevo agente de RCS seleccionando el país, el origen del tráfico y el caso de uso del agente. Consulte Configurar agente RCS.
- Verifique la conectividad de su agente agregando un número de prueba y enviando un mensaje de prueba.
- Cargue medios y documentos de asistencia basándose en el país seleccionado y luego inicie su agente de RCS. Consulte Países admitidos y cumplimiento.
- Configure preferencias y palabras clave de consentimiento del cliente.
Después de configurar el agente de RCS, puede:
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Cree suscripciones de comunicación para gestionar el consentimiento de suscripción.
-
Configure la mensajería conversacional con Bots de OmniCanal y Einstein.
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Ver Analytics para RCS.
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