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Marketing Cloud Next
Marketing Cloud Next での RCS の設定

Marketing Cloud Next での RCS の設定

リッチカード、カルーセル、推奨アクションなどの対話型のリッチメディアコンテンツを使用して、ネイティブメッセージングアプリケーションで顧客に直接リーチします。

サポートされているエディションを表示する。

メモ
メモ RCS メッセージングでは、稼働開始前テストのために、通信事業者に登録された検証済みの RCS ビジネスエージェントと RCS 互換モバイルデバイスが必要です。
  1. [設定] から、[クイック検索] ボックスに「RCS」と入力し、[RCS 送信者エージェント] を選択します。
  2. 同意とエンゲージメントに必要な管理パッケージをインストールします。
  3. 国、トラフィックの発生源、エージェントの使用事例を選択して、新しい RCS エージェントを要求します。「RCS Agent の設定」を参照してください。
  4. テスト番号を追加してテストメッセージを送信し、エージェントの接続を確認します。
  5. 選択した国に基づいてサポートメディアとドキュメントをアップロードし、RCS エージェントを起動します。「Supported Countries and Compliance」を参照してください。
  6. 設定と顧客同意キーワードを設定します。

RCS エージェントを設定したら、次の操作を実行できます。

  • コミュニケーション登録を作成して、オプトイン同意を管理します。

  • テキスト、リッチカード、または複数カードのカルーセルを使用して、RCS キャンペーンコンテンツを作成します。

  • オムニチャネルおよびEinsteinボットを使用した会話型メッセージング。

  • 「Analytics for RCS」を参照してください。

 
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