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Marketing Cloud Next
Vor dem Testen der Marketing Cloud Next-Funktionen in einer Sandbox

Vor dem Testen der Marketing Cloud Next-Funktionen in einer Sandbox

Marketing Cloud Next verwendet die Salesforce Platform-Sandbox-Infrastruktur, d. h., Sie erhalten wirklich isolierte Umgebungen für die Lebenszyklusentwicklung. Erfahren Sie mehr über die Sandbox-Typen und deren empfohlene Verwendung, wie Sandbox-Instanzen zum Testen von E-Mail-Sendungen verwendet werden können, wie Sandbox-Instanzen Guthaben verbrauchen und andere Überlegungen.

Erforderliche Editionen

Verfügbarkeit: Salesforce Enterprise und Unlimited Edition mit Marketing Cloud Next Growth oder Advanced Edition
Erforderliche Benutzerberechtigungen
Erstellen einer Sandbox:

Verwalten von Dev Sandbox-Instanzen (nur Developer oder Developer Pro)

ODER

Verwalten von Sandbox-Instanzen (alle Sandbox-Typen)

Bereitstellen von Data 360-Objekten: Data Cloud-Architekt

Überlegungen zu Marketing Cloud Next in einer Sandbox

Beachten Sie diese Überlegungen, wenn Sie eine Sandbox erstellen und Änderungen über eine Sandbox in Marketing Cloud Next bereitstellen.

Rechnungsstellung
Geschäftseinheiten

Beim Kopieren von Geschäftseinheiten aus der Produktion in eine Sandbox hängt das Verhalten von CMS-Arbeitsumgebungen vom Sandbox-Typ ab.

  • Vollständige Sandbox: CMS-Arbeitsumgebungen werden repliziert. Daher werden die Beziehungen zwischen Geschäftseinheiten und CMS-Arbeitsumgebungen beibehalten und automatisch kopiert.
  • Andere Sandbox-Typen (Entwickler oder Teil): CMS-Arbeitsumgebungen werden nicht kopiert. In diesen Umgebungen müssen Arbeitsumgebungen manuell neu erstellt werden und ihre Beziehungen zu Geschäftseinheiten müssen wiederhergestellt werden.
Vereinheitlichtes Messaging
  • Verwenden Sie beim Testen einer SMS-Kampagne in einer Sandbox nicht denselben Absendercode wie in der Produktion. Erwerben Sie stattdessen in Ihrer Produktionsorganisation einen speziellen Absendercode für Sandbox-Tests. Aktualisieren Sie dann die Sandbox, um den neuen Absendercode in Ihrer Sandbox zu verwenden. Entsprechende Informationen finden Sie unter Einrichten eines Kanals für vereinheitlichtes SMS-Messaging.
  • Ein Absendercode kann jeweils nur in einer Organisation aktiv sein. Sie können einen Absendercode in jeder Sandbox aktivieren oder deaktivieren.
  • Für E-Mails, Messaging für mobile Anwendungen und WhatsApp sind in jeder Sandbox eindeutige Konfigurationen erforderlich. Beispielsweise erfordert eine Sandbox eine eigene authentifizierte Domäne und Von-Adressen für E-Mails sowie eigene Verfolgungsdomänen, WhatsApp-Nummern und Sperrfenster. Diese Einstellungen können nicht von einer Organisation in eine andere bereitgestellt werden.
Marketinginhalt
  • Aufgrund von Speicherbeschränkungen in Developer, Developer Pro und Teilkopie-Sandbox-Instanzen werden Inhalte und digitale Datenbestände in der CMS Marketing-Arbeitsumgebung nicht kopiert, wenn eine Sandbox erstellt oder aktualisiert wird. Verwenden Sie zum Verschieben von Inhalten Änderungssets oder erstellen Sie einen Import.
  • Arbeitsumgebungen werden in der Komponente "Paket für digitale Erfahrungen" bereitgestellt. Inhalte und digitale Datenbestände, die sich auf Inhalte beziehen (z. B. Bilder), werden in der Komponente "Digitale Erfahrungen" bereitgestellt.
  • Geben Sie einen aussagekräftigen API-Namen ein, damit Inhaltsdatensätze leichter zu finden sind, bevor Sie den Inhalt zum ersten Mal speichern. Andernfalls füllt das System das Feld automatisch mit einem vom System generierten Inhaltsschlüssel aus, der nicht geändert werden kann.
  • Zum Bereitstellen von Inhalten muss die Zielorganisation über eine Arbeitsumgebung verfügen. Sie können die Arbeitsumgebung mit ihrem Inhalt bereitstellen oder zuerst die Arbeitsumgebung und dann ihren Inhalt bereitstellen.
  • Sie können einen Ordner nicht alleine bereitstellen. Wenn Sie jedoch den Inhalt eines Ordners (z. B. eine E-Mail-Vorlage) bereitstellen, wird der gesamte Ordnerpfad mit ihm bereitgestellt.
  • Stellen Sie zum Bereitstellen eines Bilds sicher, dass es mit einer E-Mail, einer MMS-Nachricht, einer RCS-Nachricht, einer WhatsApp-Nachricht oder einer Zielseite verknüpft ist. Wenn ein Bild nicht mit Inhalten verknüpft ist, kann es in der Komponente "Digitale Erfahrungen" nicht hinzugefügt werden.
Tests mit Kundenengagementdaten Fügen Sie Ihrer Sandbox Verhaltens- und Messaging-Ereignisse hinzu, um benutzerdefinierte Berichte oder ereignisbasierte Flows zu testen. Erstellen Sie eine CSV-Datei mit den erforderlichen Feldern, die Data 360-DMOs zugeordnet sind, und importieren Sie sie mithilfe des Datenstroms "Datei hochladen". Entsprechende Informationen finden Sie unter Erfassen von Daten durch Hochladen einer Datei.

Empfohlene Verwendungen für jeden Sandbox-Typ

Weitere Informationen zu Salesforce Platform-Sandbox-Instanzen finden Sie unter https://help.salesforce.com/s/articleView?id=platform.deploy_sandboxes_parent.htm&language=de.

Sandbox-Typ Was kopiert wird Wofür es am besten ist
Developer Sandbox (Entwickler-Sandbox) Konfiguration Ihrer Produktionsorganisation (Metadaten) Erstellen und Testen grundlegender Flow-Logik- und Segmentregeldefinitionen mithilfe von Testdaten
Developer Pro-Sandbox Konfiguration Ihrer Produktionsorganisation (Metadaten) mit mehr Datenspeicher als eine Developer Sandbox Testen von Integrationen und Segmentierungslogik und Testen der Benutzerakzeptanz mit moderaten Testdatenmengen
Teilkopie-Sandbox Die Konfiguration Ihrer Produktionsorganisation (Metadaten) und ein Beispiel der Daten Ihrer Produktionsorganisation, wie in einer Sandbox-Vorlage definiert Benutzerakzeptanztests und Segmenttests anhand einer Stichprobe von Produktionsdaten
Full Copy Sandbox (Sandbox für vollständige Kopie) Ihre gesamte Produktionsorganisation, einschließlich aller Daten und Metadaten Stress- und Lasttests und Tests für komplexe Flows und Agenten mit mehreren Kanälen

Verwenden von Sandbox-Instanzen für E-Mail-Tests

Sie können E-Mails über eine Sandbox senden, nachdem ein Administrator die erforderlichen E-Mail-Einstellungen konfiguriert hat. Beim Senden von E-Mails werden Nachrichtengutschriften verbraucht, es sei denn, Sie aktivieren "Schwarzes Loch für E-Mail". Wenn Blackhole aktiviert ist, können Sie Test-E-Mails an bis zu fünf ausgewählte Domänen senden. Alle anderen Test-E-Mails werden unterdrückt. In Marketing Cloud Next werden bei unterdrückten E-Mail-Sendungen keine Nachrichtengutschriften verwendet. Entsprechende Informationen finden Sie unter Einrichten eines Sandbox-Blackholes für E-Mails.

Sie können auch Test-SMS-Nachrichten, WhatsApp-Nachrichten und mobile Push-Benachrichtigungen über Sandbox-Instanzen senden. Diese Sendungen verwenden auch Nachrichtengutschriften, es sei denn, sie werden mit "Blackhole" unterdrückt.

  • Umgebungen und Einschränkungen für Sandbox-Instanzen in Marketing Cloud Next
    Beim Erstellen einer Sandbox stehen die meisten Marketing Cloud Next-Funktionen zum Anpassen und Testen zur Verfügung. Wenn ein Objekt nicht aus der Produktionsorganisation repliziert wird, können Sie es in der Sandbox-Organisation neu erstellen.
  • Einrichten einer Marketing Cloud Next-Sandbox
    Eine Sandbox ist eine Kopie Ihrer Salesforce-Organisation, die Sie für Entwicklung, Tests und Schulungen verwenden können, ohne die Daten und Anwendungen in Ihrer Produktionsorganisation zu beeinträchtigen. Marketing Cloud Next unterstützt alle Sandbox-Typen: Developer, Developer Pro, Partial Copy und Full Copy.
  • Einrichten eines Sandbox-Blackholes für E-Mails
    Wenn Sie E-Mails in einer Sandbox testen, verhindert ein schwarzes Loch das versehentliche Senden von Testnachrichten an echte Kunden-E-Mail-Adressen. Verwenden Sie ein schwarzes Loch, um E-Mail-Sendungen mit hohem Volumen, Flow-Ausführungen oder komplexe Kampagnen-Builds mit mehreren Kanälen zu testen, ohne Nachrichtengutschriften zu nutzen.
  • Bereitstellen von Sandbox-Änderungen in Marketing Cloud Next
    Nachdem Sie Änderungen an einer Sandbox vorgenommen haben, stellen Sie diese Änderungen mithilfe der DevOps-Funktionen von Salesforce Platform wieder in der Produktionsorganisation oder in einer anderen Sandbox bereit.
 
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