Antes de testar os próximos recursos do Marketing Cloud em um sandbox

• Usar o Marketing Cloud Next em um sandbox consome créditos para o Data 360, Mensagens unificadas e Personalização do Salesforce. Consulte Considerações sobre faturamento para o Data 360 Sandbox, Considerações sobre faturamento para mensagens unificadas e Tipo de uso faturável para personalização do Salesforce.
• O uso de créditos em cada organização de sandbox é visível na Digital Wallet da organização de produção. Para determinar qual organização gerou o uso, visualize o tipo de uso e filtre por organização.

Ao copiar unidades de negócios de produção para um sandbox, o comportamento dos espaços de trabalho do CMS depende do tipo de sandbox.

• Sandbox completo: Os espaços de trabalho do CMS são replicados. Portanto, os relacionamentos entre unidades de negócios e espaços de trabalho do CMS são preservados e copiados automaticamente.
• Outros tipos de sandbox (desenvolvedor ou parcial): Os espaços de trabalho do CMS não são copiados. Nesses ambientes, os espaços de trabalho devem ser recriados manualmente e seus relacionamentos com unidades de negócios devem ser restabelecidos.

• Ao testar uma campanha por SMS em um sandbox, não use o mesmo código de remetente que você usa em produção. Em vez disso, em sua organização de produção, adquira um código de remetente dedicado para testes de sandbox. Em seguida, para usar o novo código de remetente em seu sandbox, atualize o sandbox. Consulte Configurar um canal de mensagens unificado por SMS.
• Um código de remetente pode estar ativo em apenas uma organização por vez. Você pode ativar ou desativar um código de remetente de dentro de cada sandbox.
• Email, mensagens de aplicativo móvel e WhatsApp exigem configurações exclusivas em cada sandbox. Por exemplo, um sandbox requer seu próprio domínio autenticado e endereços De para email, bem como seus próprios domínios de rastreamento, número do WhatsApp e janelas de bloqueio. Essas configurações não podem ser implementadas de uma organização para outra.

• Devido aos limites de armazenamento nos sandboxes Developer, Developer Pro e Partial Copy, o conteúdo e os ativos digitais no espaço de trabalho de marketing do CMS não são copiados quando um sandbox é criado ou atualizado. Para mover conteúdo, use os conjuntos de alterações ou criar uma importação.
• Os espaços de trabalho são implementados no componente Pacote de experiências digitais. Conteúdo e ativos digitais relacionados a conteúdo (como imagens) são implementados no componente Experiência digital.
• Para facilitar a localização de registros de conteúdo, insira um nome de API descritivo antes de salvar o conteúdo pela primeira vez. Caso contrário, o sistema preencherá automaticamente o campo com uma chave de conteúdo gerada pelo sistema, que não pode ser alterada.
• Para implantar conteúdo, a organização de destino deve ter um espaço de trabalho. Você pode implementar o espaço de trabalho com seu conteúdo ou primeiro o espaço de trabalho e depois seu conteúdo.
• Não é possível implantar uma pasta sozinha. No entanto, quando você implementa o conteúdo de uma pasta (como um modelo de email), todo o caminho da pasta é implementado com ela.
• Para implantar uma imagem, verifique se ela está relacionada a um email, mensagem MMS, mensagem RCS, mensagem do WhatsApp ou página de destino. Se uma imagem não estiver relacionada ao conteúdo, ela não estará disponível para adição no componente Experiência digital.