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Marketing Cloud Suivant
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            Configuration de SMS dans Marketing Cloud Suivant

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            3. Marketing Cloud Suivant

            Configuration de SMS dans Marketing Cloud Suivant

            Lorsque vous avez le complément de messagerie SMS, vous pouvez créer et envoyer des SMS depuis Marketing Cloud Next. Pour pouvoir envoyer des SMS, votre entreprise doit demander et enregistrer un ou plusieurs codes. Les codes courts et les codes longs sont les numéros associés aux messages entrants et sortants. Le processus d'enregistrement peut prendre plusieurs semaines, planifiez à l’avance.

            Éditions requises

            Salesforce Enterprise Edition et Unlimited Edition avec Marketing Cloud Next Growth Edition ou Advanced Edition et le complément Salesforce Message Credits - SMS
            Remarque
            Remarque La messagerie SMS n'est pas prise en charge dans Government Cloud. Consultez Marketing Cloud Suivant dans Government Cloud.

            Ces demandes comprennent toutes les informations nécessaires pour créer les mots-clés d'abonnement, de désabonnement et d'aide nécessaires et satisfaire aux exigences légales.

            Codes longs

            La configuration d’un canal SMS nécessite de demander le code d’envoi de vos messages SMS, y compris toutes les marques ou campagnes utilisées dans vos envois. Vous pouvez demander un code long à 10 chiffres aux États-Unis.

            Les codes longs à 10 chiffres nécessitent une marque et une campagne associées pour envoyer des messages. Vous ne pouvez pas porter un code long à 10 chiffres existant. Pour utiliser un code long à 10 chiffres aux États-Unis, effectuez trois demandes.

            Codes courts

            Aux États-Unis et au Canada, vous pouvez désormais vous procurer des codes courts en utilisant le processus d'acquisition en libre-service. Il est possible de demander un nouveau code court aux États-Unis ou au Canada, ou de transférer un code court existant dans votre compte. Les codes courts aux États-Unis et au Canada ne nécessitent pas de marques ou de campagnes associées.

            Vous pouvez enregistrer des codes courts avec un contrat de services Salesforce ou un partenaire mobile approuvé.

             
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            Salesforce Help | Article