Schnelleinstieg: Einrichten von SMS-Voraussetzungen

Identifizieren von Administratoren und Zuweisen von Berechtigungen

Wenn Sie Marketing Cloud Next konfigurieren, verwenden Sie das Salesforce-Setup, Data 360 und das Setup für Data Cloud Architect. Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie oder andere Administratoren in Ihrem Team über die erforderlichen Rollen und Berechtigungen verfügen.

1. Geben Sie unter "Setup" im Feld "Schnellsuche" Benutzer ein und wählen Sie dann Benutzer aus.
2. Wählen Sie einen Benutzer aus.
3. Klicken Sie in der Themenliste "Berechtigungssätze" auf Zuweisungen bearbeiten.
4. Wählen Sie unter "Verfügbare Berechtigungssätze" die Berechtigungssätze aus, die Sie hinzufügen möchten, und klicken Sie dann auf Hinzufügen.
   • Marketing Cloud-Administrator: Benutzer mit diesem Berechtigungssatz können die meisten Einstellungen im Salesforce-Setup konfigurieren. Sie können auch Kampagnen und Segmente veröffentlichen und aktivieren.
   • Data Cloud Architect: Benutzer mit diesem Berechtigungssatz können Einstellungen im Data 360-Setup und für andere Datenmodellierungsobjekte konfigurieren.
5. Wählen Sie zum Entfernen einer Berechtigungssatzzuweisung diese unter "Aktivierte Berechtigungssätze" aus und klicken Sie auf Entfernen.
6. Speichern Sie Ihre Änderungen.

Aktivieren von Marketing Cloud Next

Bereitstellen von Daten-Kits

Klicken Sie auf der Seite "Grundeinstellungen" auf Bereitstellen, um Daten-Kits abzurufen, die für die Verwendung von Marketingdaten erforderlich sind. Bei diesem Prozess werden die zugehörigen Datenströme automatisch in Data 360 bereitgestellt.

Dieser Vorgang kann einige Minuten dauern. Aktualisieren Sie die Seite, um alles erfolgreich bereitgestellte zu bestätigen. Weitere Informationen zum Bereitstellungsprozess von Daten-Kits finden Sie unter Bereitstellen von Datenströmen.

Hinweis Wenn eines oder mehrere der erforderlichen Marketing-Daten-Kits aktualisiert werden müssen, werden Sie darüber informiert, damit Sie zum Setup-Assistenten zurückkehren und die neuesten Versionen abrufen können.

Zuordnen einer E164-Telefonnummer

Wenn Sie "Normalisiertes Telefon" in einen Regelsatz für die Identitätsbestimmung aufnehmen möchten, müssen Sie dem Kontaktpunkttelefon manuell eine E164-formatierte Telefonnummer zuordnen.

1. Wählen Sie auf der Registerkarte "Data 360-Datenströme" den Datenstrom "Kontakt" aus.
2. Klicken Sie unter "Datenzuordnung" auf Überprüfen.
3. Ordnen Sie das Feld "Geschäftstelefon" im DLO "Kontakt" dem Feld "Formatierte E164-Telefonnummer" im DMO "Kontaktpunkttelefon" zu.
4. Speichern Sie Ihre Arbeit und wiederholen Sie diese Schritte im Leadobjekt.

Konfigurieren der Identitätsbestimmung

Sie sind mit der Einrichtung Ihrer Marketingdatenumgebung fast fertig. Der nächste Schritt besteht darin, Salesforce mitzuteilen, wie Sie Ihre Kundendaten vereinheitlichen möchten, indem Sie einen Regelsatz für die Identitätsbestimmung erstellen. Sie können schnell einen Standardregelsatz generieren, der "Normalisiertes Telefon" als Abgleichsregel verwendet, oder einen benutzerdefinierten Regelsatz konfigurieren.

Hinweis Regelsätze für die Identitätsbestimmung verwenden Data 360-Guthaben, was sich auf die Abrechnung auswirkt. Es wird empfohlen, nur einen aktiven Regelsatz für das Objekt "Einzelperson" und einen Regelsatz für das Objekt "Account" zu verwenden. Wenn Sie zwei Regelsätze pro Objekt verwalten, steigt der Betrag, der Ihnen für die Identitätsbestimmung in Rechnung gestellt wird. Entsprechende Informationen finden Sie unter Abrechnungsfähige Data 360-Nutzungstypen.

1. Blättern Sie auf der Seite "Grundeinstellungen" zum Abschnitt "Regelsätze für die Identitätsbestimmung".
2. Klicken Sie im Abschnitt "Zusammengeführte Einzelperson" auf Regelsatz generieren.
3. Überprüfen Sie die Bestätigungsdetails und klicken Sie auf Generieren.
4. Überprüfen Sie, ob Ihr neuer Regelsatz veröffentlicht wurde.
   1. Wechseln Sie in Data 360 zu Identitätsbestimmung.
   2. Prüfen Sie neben dem von Ihnen generierten Regelsatz für die Identitätsbestimmung, ob der Regelsatzstatus "Veröffentlicht" lautet.

Einrichten von Berichten

Nachdem Sie Ihren Kanal eingerichtet haben, besteht Ihre letzte Aufgabe darin, Ihre Berichterstellungstools zu konfigurieren. Installieren Sie zunächst Marketing Performance Intelligence, um Statistiken und Dashboards zu erhalten, die von Tableau unterstützt werden. Installieren Sie dann die Marketing Analytics-Pakete, die zusätzliche vorkonfigurierte Dashboards und Ordner mit Berichtsdaten zu Ihren Marketingmaßnahmen enthalten. Stellen Sie abschließend sicher, dass Benutzer auf Analyseordner zugreifen können.

1. Installieren Sie Marketing Performance Intelligence.
   Bei Verwendung der Funktion "Marketing Performance Intelligence" werden Data 360-Guthaben verbraucht, was Ihre Rechnung erhöhen kann. Erfahren Sie mehr über die Auswirkungen von Data 360-gestützten Funktionen auf die Abrechnung.
   1. Geben Sie unter "Setup" im Feld "Schnellsuche" den Text Marketing ein und klicken Sie auf Marketing Performance Intelligence (Marketingleistungsintelligenz).
   2. Klicken Sie im Abschnitt "Marketing Performance Intelligence installieren" auf Installieren.
   3. Weisen Sie Benutzern, die Zugriff auf Marketing Performance Intelligence-Daten benötigen, den Berechtigungssatz "Tableau Next Included App Business User" (Benutzer der nächsten enthaltenen Anwendung für Geschäftskunden) zu.
   4. Navigieren Sie in der Marketing-Anwendung zur Registerkarte "Marketing Performance Intelligence" (Marketingleistungsintelligenz), um das Haupt-Dashboard anzuzeigen und zu bestätigen, dass Ihre Installation abgeschlossen ist.
2. Installieren Sie die zusätzlichen Analysepakete.
   1. Geben Sie unter "Setup" im Feld "Schnellsuche" den Text Berichterstellung ein. Klicken Sie unter "Marketing-Setup" auf Berichterstellung und Optimierung.
   2. Installieren Sie im Abschnitt "Analytics-Pakete" das Marketing Engagement Analytics-Paket und das Flow Reports Analytics-Paket für alle Benutzer. Weitere Informationen zu diesen Paketen finden Sie unter Einrichten von Analytics-Berichten und -Dashboards.
3. Stellen Sie Benutzern in der Marketing-Anwendung Ordner zur Verfügung.
   1. Klicken Sie auf der Registerkarte "Analytics" auf Durchsuchen (1) und wählen Sie Ordner (2) aus. Klicken Sie für jeden Berichts- oder Dashboard-Ordner auf und wählen Sie Freigeben aus.
      
   2. Klicken Sie für jeden Berichts- oder Dashboard-Ordner auf und wählen Sie dann Freigeben aus.
   3. Legen Sie für "Gesamte Organisation" den Zugriff auf "Betrachter" fest.
   4. Wenn Sie andere Benutzer oder Gruppen wie Editoren oder Manager hinzufügen möchten, suchen Sie im Feld Name nach ihnen und wenden Sie dann die richtige Rolle an.
   5. Speichern Sie Ihre Änderungen.

Weitere Informationen zu Berichten und Dashboards finden Sie unter Messerfolg.

Hinweis Behalten Sie die Feldsichtbarkeit für den Berechtigungssatz "Data 360 Salesforce-Konnektor" bei, um Datenverarbeitungsprobleme zu vermeiden. Die Sichtbarkeit kann sich ändern, wenn Sie ein Feld löschen, die Berechtigungen für ein Feld ändern oder den API-Namen für ein benutzerdefiniertes Feld ändern.

Nachdem Sie Ihre SMS-Voraussetzungen eingerichtet haben, können Sie Ihre Marke, Ihre Kampagne und Ihren 10-stelligen Langcode (10DLC) anfordern.