breadcrumbDescription
Hurtig start: Administrer din SMS-målgruppe
Når du har fuldført opsætningsforudsætningerne for SMS og har anmodet om dit brand, din kampagne og din kode, er det tid til at oprette abonnementer for at administrere målgrupper og samtykke til dine SMS-meddelelser.
EditionsHeading
| Tilgængelig i: Salesforce Enterprise og Unlimited Edition med Marketing Cloud Next Growth eller Advanced Edition og Salesforce Message Credits - SMS-tilføjelsesprogram |
| Brugertilladelser påkrævet | |
|---|---|
| Hvis du vil administrere indstillinger i Opsætning i Salesforce: | Systemadministratorprofilen OG Tilladelsessættet Marketing Cloud-administrator |
| Hvis du vil administrere indstillinger i Data 360: | Tilladelsessættet Data Cloud Architect |
Inkluderet i denne vejledning:
- Opdater abonnementer
- Importer samtykkedata
- Føj samtykke til emne- og kontaktsider
Opdater et kommunikationsabonnement
Vi konfigurerede et standardkommunikationsabonnement med navnet Marketing på forhånd og føjede det til din SMS-præferencecenter-side som standard. Hvis du vil tilføje en ny SMS-kode, kan du redigere dette abonnement eller oprette et tilpasset.
Før du går i gang, skal du sørge for, at din Marketing Cloud-administrator har fuldført de krævede opsætningstrin for at sende SMS-meddelelser i Marketing Cloud Next. Se Hurtig start: Opsæt SMS-forudsætninger og hurtig start: Anmod om et SMS-brand, kampagne og kode.
- Skriv Samtykke i feltet Find hurtigt i Opsætning.
- Under Præferencesider og abonnementer skal du vælge et abonnement fra rullelisten og derefter klikke på Rediger.
- Vælg en SMS-afsenderkode, der skal relateres til det valgte abonnement, og gem dit arbejde.
- Klik på Opdater.
Hvis du ønsker at oprette et SMS-specifikt abonnement, kan du se Opret et kommunikationsabonnement.
Importer samtykkedata
Forenede meddelelser administrerer SMS-samtykke via kommunikationsabonnementer. En SMS-kode kan knyttes til et eller flere kommunikationsabonnementer.
Før du importerer samtykkedata, skal du sørge for, at der findes kontaktpunkter i Marketing Cloud Next.
-
Forbered i import CSV.
- Filen skal indeholde en kolonne til telefonnumre og en separat kolonne til registrering af samtykkedatoen.
- For hver indtastning skal du inkludere en landekode og det komplette telefonnummer. Telefonnumre valideres på basis af ITU E.164-standarder, f.eks. +1-555-555-5555.
- Mellemrum, bindestreger, understregninger og parentes fjernes automatisk fra telefonnumre.
- Telefonnumre må ikke indeholde bogstaver eller specialtegn.
- Skriv Samtykke i feltet Find hurtigt i Opsætning.
- Under Forenede meddelelser skal du vælge Samtykkeimporter.
- Klik på Import.
- Vælg SMS-kanalen, et kommunikationsabonnement og en afsenderkode.
- Vælg en samtykkestatus, der skal anvendes på alle importerede kontakter, og klik derefter på Næste.
- Upload din CSV, og klik derefter på Næste.
- Få vist et eksempel på importfelterne, og klik derefter på Importer.
Føj samtykke til emne- og kontaktsider
Hvis du vil gennemse samtykkedataene, skal du føje samtykekomponenten til emne- og kontaktsidelayouts.
- Åbn en kontakt- eller emneside.
- Hvis du vil åbne Lightning App-konstruktøren, skal du klikke på profilikonet på værktøjslinjen og derefter vælge Rediger side.
-
Træk komponenten Status for samtykke til beskyttelse af personlige oplysninger til den relaterede listefane på sidelayoutet.
- Gem dit arbejde.
Her er nogle funktioner og almindelige forbedringer, som du kan implementere sammen med anbefalingerne i denne Hurtig start-vejledning.
| forbedring | Admin påkrævet | description |
|---|---|---|
| Opsæt et URL-afkortet domæne | Salesforce-administrator | Gør din brandgenkendelse bedre ved at bruge et tilpasset domæne for links, der afkortes med Marketing Cloud-engagement-kortet. Se Opret et brandet domæne for forenede meddelelser. |
| Administrer svarmeddelelser med sms | Salesforce-administrator | Planlæg, hvordan du svarer, når modtagere svarer på marketingmeddelelser. Se Opsæt en SMS-samtale i Forenede meddelelser. |
