Loading
Marketing Cloud Næste
Fejlfind opsætning af køberengagement

breadcrumbDescription

  1. helpHomeLinkText
  2. docsHomeLinkTextShort
  3. Marketing Cloud Næste

Fejlfind opsætning af køberengagement

Løs almindelige problemer med opsætning af agenten Køberengagement.

Problem Løsning
Når du opbygger en agent i guidet konfiguration, viser eksempelvisning af agent ikke den personlige hilsen, da den valgte registrering ikke er linket til en forenet profil med engagementsdata.

Hvis du vil se et eksempel på den personlige hilsen, skal du vælge en registrering, der er tilsluttet en forenet person med eksisterende engagementsdata i dit datadiagram. Hvis du vil finde en registrering, der opfylder disse krav, skal du følge disse trin:

  • I Data Cloud skal du gå til Data Explorer og se registreringerne for dit datadiagram. Lær hvordan i Hjælp til Salesforce.
  • Vælg en forenet person, der har engageret sig i datadiagrammet. Kolonnen Sidste engagementtidspunkt har en værdi for denne række.
  • Slå den registrering op, der er knyttet til den forenede person ved at søge efter for- og efternavn.
 
Indlæser
Salesforce Help | Article