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Marketing Cloud Next
Distributed Marketing Agent テンプレートからのエージェントの作成

Distributed Marketing Agent テンプレートからのエージェントの作成

Distributed Marketing エージェントは、マーケティング担当以外のユーザーがフォローアップの優先順位を付けるのに役立ちます。リードまたは取引先責任者レコードから、エンゲージメントが上位の顧客を特定するか、マーケティングエンゲージメントデータを表示するようにエージェントに依頼します。さらに、パーソナライズして送信するための最近のマーケティング担当者が承認したメールテンプレートも確認できます。

必要なエディション

サポートされているエディションを表示する。

必要なユーザー権限
Marketing Cloud Next でエージェントを作成する

AI エージェントの管理

および

Agentforce 従業員エージェントの管理

作業を開始する前に

分散マーケティングエージェントの設定

Marketing Cloud Next のこの設定により、Distributed Marketing エージェントを使用するための適切な AI 機能が有効になります。

  1. Einstein 生成 AI を設定します。
  2. Agentforce を有効にする.
  3. Agentforce Studio で、[+ 新規エージェント] をクリックします。
  4. テンプレート種別として、[Distributed Marketing Agent (分散マーケティングエージェント)] を選択します。
  5. エージェントに名前を付けて、[Let’s Go] を選択します。
  6. Marketing 以外のユーザーに Distributed Marketing エージェントへのアクセス権を付与するには、[設定] に移動してエージェントを権限セットまたはプロファイルに追加します。「従業員エージェントアクセスの管理」を参照してください。
    新しい権限セットまたはプロファイルを作成するか、既存の権限セットまたはプロファイルに追加できます。
    この権限セットは、自分の管理者プロファイルに割り当ててください。

ログアウトしてから再度ログインして、Distributed Marketing エージェントとその権限が有効になっていることを確認します。

エージェントのテスト

Distributed Marketing エージェントには、すでにサブエージェントとその標準アクションが含まれています。Agentforce Studio で、サブエージェントをクリックしてその詳細を開きます。次に、エージェントをプレビューしてテストし、期待どおりに動作することを確認します。

エージェントを使用する

  1. [取引先責任者] タブに移動して、特定のレコードを開きます。
  2. Agentforce チャット ウィンドウを開くには、Agentforce アイコンをクリックします。
  3. Distributed Marketing エージェントが正確な応答を生成できるように、できるだけ詳細なプロンプトを入力します。
    たとえば、次のようなプロンプトを使用します。
    • この取引先責任者のエンゲージメント活動を取得します。
    • キャンペーンの最近のメールテンプレートを表示します。
    • スコアリングモデル全体で上位のスコアを検索します。
  4. エージェントの回答を確認して確認します。
 
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