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Criar um segmento com IA no Marketing Cloud Next
Crie segmentos usando os recursos da IA generativa do Einstein e da linguagem natural. Você edita e publica segmentos do Einstein da mesma maneira que seus outros segmentos de marketing. Um administrador deve habilitar a IA generativa para segmentos.
Edições obrigatórias
| Disponível em: Edições Salesforce Enterprise e Unlimited com Marketing Cloud Next Growth ou Advanced Edition |
| Permissões de usuário necessárias | |
|---|---|
| Para criar segmentos: | Conjunto de permissões de Administrador do Marketing Cloud OU Conjunto de permissões de Gerente do Marketing Cloud |
O Einstein exclui a demografia dos segmentos para reduzir o viés. Para reduzir o viés e os desvios em segmentos, o Einstein exclui os atributos e demografia com menos de 10 resultados no preenchimento. Saiba mais sobre o uso de dados em segmentos do Einstein no Data 360.
Para obter atributos relacionados sugeridos com base nos dados encontrados em sua organização, descreva seu segmento ideal no chat do Einstein. Uma descrição do segmento é criada com base na frase inserida (1) e os atributos relacionados à descrição são criados. Por exemplo, a IA generativa do Einstein traduz "bem-estar físico e mental" em diferentes valores usando o atributo Hobby principal. Os atributos são divididos em atributos sugeridos (2) e atributos adicionais (3). Os atributos sugeridos são os mais relevantes para sua descrição e são selecionados por padrão. Os atributos adicionais não são necessariamente relevantes para sua descrição. Você pode desmarcar qualquer um dos atributos sugeridos e selecionar qualquer um dos atributos adicionais.
Antes de começar a criar segmentos com o Einstein, revise nossas recomendações sobre como escrever avisos eficazes. Os resultados da Criação de segmentos do Einstein são otimizados com o Einstein Data Prism. Para obter os melhores resultados com o Einstein Data Prism, use o Metadata Studio para revisar as descrições geradas para objetos e campos, inserir informações ausentes e remover objetos obsoletos da fonte de dados.
- Na página Segmentos, clique em Novo e crie seu segmento com o Einstein.
- Selecione o espaço de dados padrão.
- Segmento no objeto Indivíduo unificado.
-
Para abrir o chat Criação de segmentos do Einstein, clique em Avançar.
- Insira uma descrição do segmento usando linguagem simples e frases e pressione Enter.
- Para refinar o segmento com mais ou diferentes informações, clique em Refinar o segmento.
- Para o número mais recente do preenchimento, clique em Contar preenchimento e reserve um tempo para a conclusão da recontagem.
- Quando estiver satisfeito com o segmento e seus atributos, clique em Criar segmento.
O novo segmento aparece no modo de exibição de lista de Segmento e você pode editá-lo. Para usar o segmento com conteúdo de marketing, publique-o.
