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Primeros pasos con flujos y campaƱas de marketing
Inicie sus esfuerzos de marketing con un nĆŗcleo de campaƱa centralizado donde puede diseƱar y automatizar contenido. Cada campaƱa de marketing comienza con un flujo. Los flujos automatizan la distribuciĆ³n de contenido y la recopilaciĆ³n de datos.
Ediciones necesarias
| Disponible en: Salesforce Enterprise Edition y Unlimited Edition con Marketing Cloud Next Growth Edition o Advanced Edition, y en Starter Edition y Pro Suite Edition. Su versiĆ³n determina las opciones que tiene. |
Definiciones
Las campaƱas y los flujos funcionan conjuntamente para organizar y automatizar sus esfuerzos de marketing, pero son dos objetos distintos en Salesforce. Una campaƱa puede relacionarse con mĆŗltiples flujos, pero cada flujo solo puede relacionarse con una campaƱa.
| CampaƱa | Un objeto que organiza los activos y metadatos que comprenden un esfuerzo de marketing. | Las mediciones de rendimiento para activos relacionados se acumulan en una campaƱa. |
| Flow | Una serie de acciones automatizadas representadas como un grĆ”fico de flujo en un lienzo interactivo. | Para los especialistas de marketing, un flujo puede automatizar los envĆos de mensajes y las tareas de seguimiento, como la creaciĆ³n de registros o el enrutamiento de candidatos. |
| Flujo de marketing | Un flujo que se utiliza para fines de marketing, como la distribuciĆ³n de contenido. | TĆ©rmino utilizado en la Ayuda de Salesforce para diferenciar un flujo con fines de marketing de un flujo tradicional que crean los administradores. Como parte de la creaciĆ³n de una campaƱa, tambiĆ©n crea un flujo. Para sacar el mĆ”ximo provecho de la creaciĆ³n de informes, asegĆŗrese de que los flujos de marketing estĆ”n siempre relacionados con una campaƱa. |
- Registro de campaƱa frente a Lienzo de flujo
Un registro de campaƱa muestra informaciĆ³n acerca de cada flujo en la campaƱa y estĆ” diseƱado para reflejar ciertos elementos desde el lienzo de Flow Builder. Algunas funciones y configuraciones que aparecen en Flow Builder no estĆ”n disponibles en el registro de campaƱa y viceversa. - Trabajar con campaƱas
Cuando crea una campaƱa de marketing, la primera tarea es decidir con quƩ flujo empezar. Puede agregar mƔs flujos a su campaƱa sobre la marcha y cada flujo puede ser tan sencillo o tan complejo como necesite. - Trabajar con flujos de marketing
Los flujos son un objeto independiente en Salesforce y tienen una amplia variedad de casos de uso. En marketing, las campaƱas y los flujos estĆ”n diseƱados para trabajar conjuntamente para organizar esfuerzos de marketing, automatizar la distribuciĆ³n de contenido e informar de resultados. - Herramientas para el seguimiento y creaciĆ³n de informes sobre campaƱas
Marketing Cloud Next ofrece herramientas para ayudarle a supervisar y realizar un seguimiento del Ʃxito de las campaƱas a lo largo del tiempo. - Gestionar campaƱas y flujos con calendario de marketing
Realice un seguimiento y gestione sus campaƱas prĆ³ximas o en curso y segmente flujos sin esfuerzo desde el Calendario de marketing. - CampaƱas y trayectorias de Marketing Cloud Engagement
Utilice el objeto de campaƱa como un espacio de trabajo compartido entre Marketing Cloud Engagement y Marketing Cloud Next. Asocie trayectorias a una campaƱa para simplificar flujos de trabajo y facilitar la creaciĆ³n de informes en profundidad.
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