Pika-aloitus: Sähköpostikampanjan lähettäminen
Tämä opas kattaa perusvaiheet, joilla voit lähettää tarjoussähköpostin tilattuihin liideihin ja yhteyshenkilöihin Marketing Cloud Nextilla. Se kuvaa yksinkertaisimman polun, jotta saat tunteen työkalujen käyttämisestä. Lisätietoja, ominaisuuksia ja mukautusvaihtoehtoja on Salesforce-ohjeessa.
Vaaditut versiot
| Käytettävissä: Salesforce Enterprise Edition- ja Unlimited Edition -versioissa Marketing Cloud Next Growth- tai Advanced Edition -versioilla |
| Tarvittavat käyttöoikeudet | |
|---|---|
| Liidien, yhteyshenkilöiden ja suostumusten tietojen tuominen: | Marketing Cloud -pääkäyttäjä OR Marketing Cloud Manager -käyttöoikeusjoukko |
| Kampanjan luominen ja hallinta: | Marketing Cloud -pääkäyttäjä OR Marketing Cloud Manager -käyttöoikeusjoukko |
| Raporttien ja mittaristojen muokkaaminen ja jakaminen: | Marketing Cloud Manager -käyttöoikeusjoukko OR |
Varmista ennen aloittamista, että Marketing Cloud -pääkäyttäjäsi on suorittanut vaaditut määritysvaiheet sähköpostien lähettämiseksi. Katso Pikäaloitus: Määritä Sähköpostien lähetys.
Tämä opas sisältää:
- Liidien ja yhteyshenkilöiden tuominen
- Suostumusten datan tuominen
- Sähköpostikampanjan luominen
- Segmentin lisääminen kampanjaan
- Oletussähköpostin mukauttaminen
- Sähköpostisi esikatselu ja testaaminen
- Sähköpostisi julkaiseminen
- Sähköpostisi lähettäminen tai ajoittaminen
- Sähköpostien suorituskyvyn tarkastaminen
Liidien ja yhteyshenkilöiden tuominen
Aloita lisäämällä liidit ja yhteyshenkilöt, joille haluat markkinoida. Jos sinulla on jo kaikki liidisi ja yhteyshenkilösi Salesforcessa, ohita tämä vaihe.
- Napsauta Liidit- tai Yhteyshenkilöt-välilehdestä Tuo.
-
Noudata ohjeita ladataksesi CSV-tiedoston palvelimelle. Jos sinulla ei ole vielä CSV-tiedostoa, lataa esimerkkitiedosto tuontiikkunasta ja lisää datasi.

Kun tuonti on valmis, lähetämme tiedoston tuoneelle käyttäjälle sähköposti-ilmoituksen.
Suostumusten datan tuominen
Tuo sitten liidien ja yhteyshenkilöiden sähköpostiosoitteiden suostumusten tiedot päivittääksesi suostumusten tilan Salesforcessa. Voit lähettää tarjousviestejä vain ihmisille, jotka ovat suostuneet vastaanottamaan sähköposteja sinulta.
Suostumusten tuonti päivittää suostumusten tiedot sähköpostiosoitteille, joita kutsutaan myös yhteydenottopisteiksi, jotka liittyvät olemassa olevaan liidiin tai yhteyshenkilöön. Se ei voi luoda uusia liidejä tai yhteyshenkilöitä tai päivittää muita kenttiä.
- Valitse Suostumus-sivulta Suostumusten tuonnit ja napsauta sitten Tuonti.
- Valitse kanavaksi Sähköposti. Valitse viestintätilaukseksi Markkinointi.
-
Valitse suostumuksen tilaksi Tilaus ja napsauta sitten Seuraava.

-
Lataa CSV-tiedostosi palvelimelle ja napsauta sitten Seuraava. Jos sinulla ei ole vielä suostumusten CSV-tiedostoa, lataa CSV-esimerkkitiedosto ja lisää datasi. Noudata näitä ohjeita suostumusten tuontitiedostojen muotoiluun:
- Lisää Sähköposti- ja Suostumuksen päivämäärä -sarakkeet.
- Jokaisen sähköpostin täytyy olla käypä ja täydellinen sähköpostiosoite. Esimerkki: lyn@ursalsolar.com. Sähköpostit eivät voi sisältää erikoismerkkejä.
- Jokaisen suostumuksen päivämäärän täytyy olla tuetussa DateTime-muodossa, kuten KK/PP/VVVV tai VVVVV-KK-PP. Lisätietoja suostumusten tuontitiedostojen muotoilusta on kohdassa Suostumusten tuontitiedostojen muotoileminen markkinoinnissa.
- Tarkasta esikatseluvaiheessa tiedostosi esimerkkikentät ja napsauta sitten Tuo.
- Jos haluat tuoda luettelon kielletyistä liideistä ja yhteyshenkilöistä, toista nämä vaiheet ja valitse vaiheessa 3 Kielletty.
Kun tuonti on valmis, lähetämme tiedoston tuoneelle käyttäjälle sähköposti-ilmoituksen. Päivitettyjen suostumusten tilojen synkronointi Data 360:een voi kestää vielä jonkin aikaa.
Sähköpostikampanjan luominen
Jos haluat lähettää sähköpostin Marketing Cloud Nextissa, aloita sähköpostinkampanja. Sinun tarvitsee vain muokata luonnossähköpostia ja tehdä muutama muu valinta.
Jokainen kampanja alkaa sen perustana olevalla kululla, jonka voit ajatella kampanjaresurssiesi automatisointijärjestelmäksi. Kampanjan kulku on vastuussa sähköpostisi lähettämisestä todelliseen kohdeyleisösi segmenttiin.
- Luo Kampanjat-välilehdestä kampanja ja syötä sen lisätiedot.
-
Valitse Yksittäinen sähköposti -kampanjan vaihtoehto.

Kampanjatietue tarjoaa kulkusi yhteenvedon ja sisältää linkkejä, joilla voit luoda sisältöä ja määrittää siihen liittyviä lisätietoja, kuten vastaanottajan segmentin ja lähetysajan.
Segmentin lisääminen kampanjaan
Voit luoda vastaanottajaluettelon käyttämällä Data 360 -segmenttejä. Helpoin tapa luoda segmentti on käyttää kampanjatietuetta ja pikasuodattimia.
- Napsauta kampanjatietueesta Valitse segmentti ja valitse sitten Käytä pikasuodattimia.
-
Valitse yksi tai useampi suodatin.

-
Jos käytät useita suodattimia, valitse segmentillesi suodatinlogiikka ja napsauta sitten Luo.
JA palauttaa tuloksia, jotka vastaavat kaikkia suodattimia yhdessä. TAI palauttaa tuloksia, jotka vastaavat jotakin suodatinta.
- Napsauta kampanjatietueesta Julkaise. Segmentin täytyy olla julkaistu, jotta ihmiset voivat vastaanottaa viestejäsi.
- Anna segmentille jonkin aikaa julkaista ja päivitä sivu.
-
Kun segmentti on julkaistu, napsauta Esikatsele nähdäksesi esimerkin segmenttisi ihmisistä.

Oletussähköpostin mukauttaminen
Täytä lähettäjäsi tiedot ja muokkaa oletusarvoista sähköpostia.
-
Määritä viestin lisätiedot kampanjan tietueesta.
- Siirry sähköpostiosioon ja napsauta Määritä.
- Valitse lähettäjän sähköpostiosoite.
- Valitse viestintätilaukselle Markkinointi.
- Tallenna työsi.
-
Mukauta sähköpostin sisältöä.
- Napsauta sähköpostin osiosta Muokkaa.
-
Syötä editorin esitysalueelle aiherivi ja etuliite vastaanottajille.

-
Korvaa oletusarvoinen teksti ja kuvat omalla sisällölläsi ja lisää tai siirrä komponentteja luodaksesi haluamasi asettelun.

- Poista alatunnisteen esimerkkiteksti ja varmista, että se sisältää seuraavat vaatimustenmukaisuuden tiedot:
- Fyysisen osoitteen yhdistämiskenttä: {!$organization.Address}
- Tapa, jolla vastaanottajat voivat peruuttaa tilauksensa. Tilauksen perumisen linkki ja Valinta-asetusten hallinta -linkki sisältyvät oletusarvoisesti.
Sähköpostisi esikatselu ja testaaminen
Esikatsele ja testaa sähköpostisi sisältöä editorin esitysalueelta. Voit esikatsella sähköpostia esimerkkivastaanottajana ja lähettää testisähköposteja eri inbox-kansioihin, joiden käyttöoikeus sinulla on.
-
Napsauta sähköpostin editorin esitysalueelta Esikatsele ja valitse segmentti ja esimerkkivastaanottaja. Varmista, että yhdistämiskentät ja sisältö näytetään odotetulla tavalla.

- Lähetä testisähköposti avaamalla Test-välilehti. Syötä enintään viisi käytettävissä olevaa sähköpostiosoitetta pilkuilla erotettuna ja napsauta Lähetä testi. Tarkasta saapuneet kansiot, joihin lähetit testejä, ja varmista, että yhdistämiskentät ja sisältö näytetään odotetulla tavalla.
Sähköpostisi julkaiseminen
Sinun täytyy julkaista sähköpostisi sisältö ennen kuin voit aktivoida kampanjakulun lähettääksesi sähköpostisi.
Sähköpostisi lähettäminen tai ajoittaminen
Kun sähköpostisi sisältö on valmis, tarkasta kampanjasi ja lähetä tai ajoita sähköpostisi.
- Tarkasta kampanjasi ja varmista, että olet valmis lähetettäväksi. Tarkasta, että segmenttisi ja sähköpostisi ovat molemmat julkaistuja.
-
Jos haluat ajoittaa sähköpostisi, napsauta Ajoita.

-
Lähetä sähköpostisi välittömästi napsauttamalla Aikataulu-osiosta
ja valitsemalla Lähetä nyt.
Tämä vaihtoehto aktivoi kampanjan kulun ja asettaa lähetettävän sähköpostisi jonoon.- Jätä oletusarvoinen asetus aktivointiikkunaan varmistaaksesi, että segmenttisi tiedot ovat ajan tasalla.
- Kun olet valmis, napsauta Aktivoi.
Sähköpostien suorituskyvyn tarkastaminen
Osallistumistiedot, kuten avaukset ja napsautukset, ovat käytettävissä lähetetyille sähköposteille. Voit ladata tilastoja tai jakaa niitä muille Salesforce-käyttäjille.
- Napsauta Analytics-välilehdestä Analytics-valikosta Selaa.
- Etsi Sähköposti-osallistuminen-raportti tai Sähköposti-osallistuminen-mittaristo ja avaa se.
- Tallenna tiedot mittaristostasi.
-
Jos haluat jakaa mittariston, napsauta
, kopioi URL ja jaa se muille Salesforce-käyttäjille.
Ihmisillä, joiden kanssa jaat URL-osoitteen, täytyy olla mittariston tarkasteluoikeus. - Luo halutessasi mittaristo tämän tietojoukon perusteella.
Seuraavat vaiheet
Tutustu näihin markkinointiin käytettävissä oleviin ominaisuuksiin ja mukautuksiin.
| Parannus | Kuvaus |
|---|---|
| Kampanjaresurssien luominen tekoälyn avulla | Kun pääkäyttäjä on ottanut tekoälyominaisuudet käyttöön organisaatiossasi, voit käyttää tekoälyä luodaksesi segmenttejä, luonnossisältöä ja paljon muuta. Lisätietoja on kohdassa Tuottavuuden parantaminen tekoälyn avulla. |
| Brändää sisältöäsi | Luo oletusarvoinen brändi, jota käytetään, kun luot tai muokkaat sisältöä. Voit määrittää oletusarvoisia värejä, fontteja, brändin identiteettiä ja sävyä. Lisätietoja on kohdassa Sisältösi brändääminen. |
| Mukauta sisältöäsi | Luo vastaanottajillesi räätälöityä mielenkiintoista sisältöä personalisoinnin yhdistämiskentillä ja dynaamisella sisällöllä. Lisätietoja on kohdassa Markkinoinnin sisällön mukauttaminen. |
| Lisää kanavia | Marketing Cloud tukee myös SMS- ja WhatsApp-viestien lähettämistä, laskeutumissivujen julkaisemista ja lomakkeiden upottamista laskeutumissivuille tai ulkoiselle sivustollesi. Lisätietoja on kohdassa Sisällön hallintaSisällön hallinta Marketing Cloudissa Next. |
| Kampanjoiden ja kulkujen tutkiminen | Tutustu kampanjoihin, aloituspisteiden vaihtoehtoihin ja miten kampanjat ja kulut toimivat yhdessä. Lisätietoja on kohdassa Markkinointisi parantaminen kampanjoilla. |
| Tutki kanavia | Tee yhteistyötä pääkäyttäjäsi kanssa laajentaaksesi vaikutusaluettasi lisäämällä markkinointikanavia ja sisältötyyppejä. Lisätietoja on kohdassa Markkinointisisällön tyypit. |



